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故障五：待机时间长 （首先询问待机多长时间，15分钟内正常，15分钟后需登门检测）
可能出现的原因：
1、 遥控器电池是否定时更换（建义用户三个月更换一次），如电池电量不足，可能导致人机对话功能无法正常运行，空调启动后*不到室内温度，无法形成温差而无法正常运行。
2、 是否室外温度太低：定速在零下8摄氏度以下、变频机在零下10摄氏度以下、直流变频在零下18摄氏度以下时可能会出现长时间待机，早上太阳还未出来时，外界温度太低也有可能出现这种现象。这种现象属于空调的低温保护功能，是为了防止液态氟利昂回流到压缩机造成“液击”而损坏压缩机的正常现象。
3、 海信空调都具有防冷风功能：在制热时，为了防止一开机会有冷风吹出，所以空调会自动运行防冷风功能待热交换器温度达到一定值，保证空调一吹风就出热风后，才会开始运转。
4、冬天，空调器需要从外界吸收热量传入室内，当温度过低时，这一“搬运”过程会相当困难，因此，会出现启动时间长的现象，这是正常的。
4、 直流变频空调在使用后，再次开机时，很长时间都不启动，有时长达一个小时以上，这是因为我们海信变频
空调采用数字直流变频，内外采用脉冲信号传送，有时因空调机信号输入受干扰（如手机发射信号或其它电器及日光灯镇流器）引起机器保护。（若电压不稳，也会造成这种情况）。这时，只需要拔掉电源插头，几分钟后再重新开机，即可重新启动。
故障六：自动关机
1、（*时）家中是否突然停电，可让用户开灯或打开别的电器观察。
2、电源插头松动导致接触不良，可让用户将电源插头拔下后再重插一下。
3、是否设置了定时关机功能，如设置了此功能在到达设定时间后空调会自动关机，让用户取消设定即可。
4、遥控器电池电量不足，发射信号错误，更换电池。
故障七：显示板显示不全或不显示
可能出现的原因：采用VFD显示屏的空调器室内机有时会出现显示不全或显示混乱，此时我们应建议用户将电源插座拔下来，过一会儿再插上，这个过程可反复2-3次，如果空调器能自行恢复正常，我们可向用户解释为空调器的上电恢复动作，属正常，如多次重新上电后仍不正常，应登门维修。
故障八：不*遥控信号
1、遥控器电池电量不足，有时遥控器虽显示正常，但因电池电量不足也可能导致信号发送不出去。建议用户更换电池试一下。
2、遥控器与空调的距离超出规定范围，遥控器的*作范围应为：正前方8米，30度角内6米，如超出此范围可导致遥控信号空调*不到。
4、 器发射窗与空调遥控信号*窗前有异物遮挡，导致信号无法发送或无法*。
5、 控器按键按下后不弹起，将按键挑出。
6、 日光灯强烈干扰遥控信号，关灯或换遥控位置使用。
故障九：绿灯闪烁
可能出现的原因： 用户家中电压不稳，可建议用户将内机盖打开，将手动开关从“开”拨到“关”上，并瞬间观察开关旁边三个小灯的状态，如瞬间表现为“亮闪亮”则肯定是用户家中电压不稳造成的绿灯闪烁，建议用户找相关人员检查家是电压或配备稳压器；如小灯不是此状态，则让用户记下灯闪灭的情况，进行登记，预约登门。只限于常风机型、KFRP-35GW、KFR-40GW/BP、KFR-32GW/BP。
故障十：运行灯不亮（此时电源灯应该是亮的，说明电源正常）
可能出现的原因：空调处于待机状态，可按开机不启动和待机时间长的排除方法进行解释。
特殊情况：遥控设定在“送风”上。 信息条形码:16543176105974610 |
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庆祝武汉空调维修网先后成立九家分站
庆祝武汉空调维修网成为长江商报公众服务网成员！
庆祝武汉空调维修网成为春兰空调2009年度武汉特约维修单位！
庆祝武汉空调维修网在长沙开设分部(长沙空调维修网www.csktwx.com)！
武汉空调维修网（武汉中天空调维修有限公司），是武汉市家电管理处批准并授于四星级铜牌的专业空调维修公司（编号40236），2004年底在北京建立连锁分公司(北京空调维修网www.bjktwx.com)。通过信息产业部ICP/IP地址信息备案，备案号（鄂ICP备05006423）为了更方便及时的为市民服务，公司先后在武汉三镇设立九家分站，分别是：
（汉口 ）
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徐东路维修站027-62061820
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服务标语： 将低价进行到底
人才理念： 躬自厚，而薄责于人，则远怨矣！
公司主营业务： 空调维修 ， 空调移机 ， 空调清洗 ， 空调安装 ， 空调打孔， 空调加氟 ， 空调回收 。
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