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故障十七：外机出水
1、当室外气温不是很低时由于热交换器的温度较低，空气中的水蒸气被冷凝成水，顺交换器的翅片流下；
2、室外温度较低时，由于外机交换器温度有时会低于零度以下，室外热交换器结霜，会影响制热效果，因此，空调器要进行化霜，化霜时，冰（霜）变成水，从室外机流下，所以这属于正常现象。
故障十八：室外机不工作
1、可按待机时间长和开机不启动的排除方法进行解释。
2、空调器制冷时，设定温度人为提高而高于房间温度房间温度；室外气温的骤降使室外机温度低于设定温度，空调器室外机停机。
3、“送风”方式外机不工作。
故障十九：室内机不工作
可能出现的原因：可按待机时间长和开机不启动的排除方法进行解释。
故障二十：不制冷（热）
1、设定的空调运行方式是否正确，制冷时选择“小雪花”，制热时选择“小太阳”。
2、设定温度是否合理，制冷时设定温度应低于室内温度4度以上；制热时，设定温度应高于室内温度4度以上。
3、过滤网是否过脏，从而导致热量吹不出来，内机过温保护。
4、遥控器电量是否充足，如遥控器电池电量不足，有可能导致遥控器发射的运行方式空调机*不到，从而无法正常工作。
5、可按外机不工作处理。
故障二十一：频繁待机
1、 定速空调在冬天制热时，一般情况下是每运行30-40分钟就会自动除霜5-10分钟，完成除霜后再待机3分钟方可重新进入制热运行，如此周而复始，此属正常现象。
2、 变频空调所谓的不停机化霜是指当室外环境温度不太低时，在能保证室内蒸发器温度足够高的情况下，分出一部分冷媒直接回流到室外机，进行不停机化霜，当室外温度较低时或空调器在除霜的同时不能保证吹出热风时（即满足冷风防止条件）变频空调也会停机进行除霜，一方面是防止吹出冷风，另一方面是为了能进行彻底的化霜，以便能更好地制热。一般说来，变频机的除霜时间间隔不会太固定，主要依据室外化霜传感器的感应来实现化霜时间的控制，所以也会出现工作过程中频繁待机的现象。
3、 过滤网是否定时清洗（应每半个月清洗一次），如过滤网过脏，进风受阻不但会使内机噪音大，有振动，风声低沉，风速提不上去，而且在室外环境温度不太低时，会使室内机蒸发器过热保护而出现频繁的待机，一般间隔10分钟左右； 信息条形码:672225843433156 |
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