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积极响应重疾险行业规范，为客户免费升级(ID:2482717) |
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中国保险行业协会日前向国内各寿险公司及健康险公司下发了《重大疾病保险的疾病定义使用规范》（以下简称“《使用规范》”）及《重大疾病保险知识问答》（以下简称“《知识问答》”）的征求意见稿。
中国保险行业协会将对收集到的相关意见进行认真研究，并再次征求医学专家的意见后，争取在2007年年初形成定稿。
重疾定义和《使用规范》的使用时间将在征求各公司意见的基础上最终确定，使用新定义的产品切换工作量很大，目前征求意见稿中的使用时间为不迟于2007年6月1日。
值此新旧交替之际信诚人寿保险公司本着一贯的"以客为尊"的服务理念公布了对老客户免费升级的服务政策:所有持有老的重大疾病保险合同的客户(包括现在购买的客户)在新的重大疾病行业标准正式出台后将自动同时享有旧条款和新的标准定义的双重赔付标准。(具体内容见本站“资料下载”栏目中的“信诚人寿致客户的信”或通过本站的友情连接“信诚总部”进入信诚人寿保险公司首页浏览)
据我所知，在行业内还是首次出现这样的服务政策，到目前为止，也还没有听到第二家公司作出如此的承诺。保险的服务到底应该有哪些内容？信诚人寿又一次向我们展示了保险业国际水准的优质服务的风貌。相信这样一家处处为客户着想，真心关爱客户的公司一定会越来越得到广大客户的认同，成为保险业诚信经营的典范。
2002年6月，时任国务院副总理的温总理在会见保诚集团董事长的时候这样评价信诚：“我很喜欢信诚这样的公司! 不仅发展迅速，而且非常健康！”信诚人寿今天再次以实际行动证明了总理的评价是正确和客观的，信诚人寿没有辜负政府监管部门及广大客户的期望，在保险的服务方面起到了表率作用。
据信诚人寿保险湖北省分公司总经理郑少玮先生介绍：他在英国保诚集团服务了14年，每次保险条款升级，客户都是自动享有。看来，这次中国大陆的客户和大陆以外国家和地区的客户，享受到了同等的待遇，“洋保险”又一次让人感受到了“洋味”，虽还不能说是“味道好极了”，至少可以说是“还可得”。信诚来到湖北才1年多，我们期待着它在以后的日子里，不断搞出些“尖板眼”，在保险服务方面给广大的湖北客户带来更多耳目一新的感受。 信息条形码:149236447591245 |
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