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·如何让你的话更中听？如何让你的想法更悦耳？
影响跟沟通过程中使用的技术有关。对于大多数人，影响是一种需要学习的技能。
你有没有过这样的经历：
- 同样的事儿，搁他人嘴里说出来特别中听，可是你的话就格外招人反对呢？
- 别人总是处处挑你话中的毛病？- 为什么明明为他好，怎么偏就不领情？
- 为什么事实证据充分、逻辑推理无可挑剔，他人就是不肯接受你的看法？
- 为什么越是强调你的想法，他人的反应就越是强烈？
每天，我们无数次同他人打交道，其实都是在影响他人：影响他人的决策、要求他人改变看法、希望他人纠正某些行为。同一个想法，从不同人嘴里说出来效果非常不同。在影响别人的过程中，什么时机、如何呈现、用什么话去说等等，“形式”往往比说什么、实质是什么等等“内容”更重要。
怎样才能循循善诱、顺水推舟、轻轻松松影响他人？
- 善于影响他人的高手让对方在不知不觉中接受他的想法。
- 对方舒舒服服地接受了他的想法，还觉得是自己的想法。
- 对方很少抗拒他的说法，而且愿意和他一起一步一步深入讨论解决问题的途径。
对于大多数人，影响是一种需要学习的技能。
【课程内容】
- 通过问卷分析使学员认识自己在影响过程中的长处和短处。
- 在影响过程中培养人际关系意识：既影响别人，又巩固关系。
- 掌握获取关键信息的技巧：学会透过对方的观点了解事实的全貌。
- 关注可能对对方产生的影响：学会积极把握和回应对方的感受、需要和关注。
- 合情合理地说服：不仅靠逻辑和客观条件说理，且把依据建立在对方的内心情感基础上。
- 了解对方的需求、激发对方，使他产生对你的需要。
适时推进和引导。五套影响他人的技术：波长技术、询问技术、理解技术、处理冲突的技术、达成一致的技术
- 制定战略：按不同情形选择适当的影响战略。制定行动计划 保证学以致用。
- 处理冲突、化解异议。 信息条形码:71076752576101366 |
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