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ADSL办理申请常见问题
1、ADSL上网和打电话有影响吗?
答复：电信ADSL使用频分复用技术将话音与数据分开，话音和数据分别在不同的通路上运行，所以互不干扰，上网也不会产生话费。详细可见adsl业务介绍
2．ADSL个人开户需要哪些资料？要不要身份证和银行账号复印件？怎么样申请？
答复：ADSL个人开户可以拨打申请热线：0755-88847478 0755-88845456，进行申请或者填写相关资料在线申请ADSL需要提供的资料是:提供申请人（身份证姓名+身份证号码+身份证地址+身份证签发日期+身份证有效期）+详细装机 址＋银行扣款账号，同时请在电信工作人员上门安装前将身份证件、银行存折复印件准备好，在安装完工测试OK后，把复印件交给中国电信安装工程师带回做完工处理。
3、我没有固定电话，想安装ADSL，怎么办理？
答复：也只需提供相关的身份证资料银行帐号安装地址即可单独开通宽带。
4．是否先扣款后安装？缴费方式有几种？能交现金吗？
答复：电信网络快车申请先扣款后安装。缴费方式目前为银行托收，不收现金。
5．扣款银行账号有无限制？是否所有银行都可以？信用卡可不可以？银行卡可以办理吗？
答复：外地银行账号、信用卡肯定办理不了，必须用深圳本地银行帐号，而且申请人身份证户名和银行户名是同一个人存折都可以申请、银行卡目前基本都可以办理(深圳发展银行银行卡 中信实业 华夏银行除外)。
6．安装时间：申请后多长时间可以安装好？
答复：具备安装条件的情况下银行扣完款２４小时以内联系上门调试安装好，方便快捷。
7．可否星期六、星期天安装？可否预约时间安装？
答复：星期六、日可以上门安装；上门安装前将由中国电信安装工程师联系用户预约安装时间。
服务热线 ：88847478
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