|
店铺管理技巧之一:重点指标管理 店铺管理是一个系统、全面的工作,要经营管理好店铺需要管理的是很多方面,也就产生了很多的管理指标,我们进行重点指标管理,也就是管理好这些关键性的指标,也就管理好大部分的方面。 对于美甲店而言,重点的指标应当包括: 营业收入、来客数、交易单价、会员卡服务、折扣率、活动情形、关键费用指标等。 店铺技巧管理技巧之二:预算与差异分析 每月通过对重点指标的目标预算设定,然后与实际情况的差异寻找,分析原因。做到事前计划,事中控制,和事后的检讨分析。 店铺管理技巧之三:PDCA管理法 PlanDoCheckAction 计划实施检查处理 具体步骤如下: Plan阶段: 分析现状,找出存在的问题; 分析产生问题的原因(人、设施、环境、商品); 找出主要问题; 制订解决问题的计划措施; Do阶段: 严格执行计划; Check阶段: 检查计划执行情况; Action阶段:(关键阶段) 总结经验教训,实行标准化; 提出遗留问题,转入下一个循环。 (循环提高,呈螺旋式上升) 服务管理指导: 教育和引导顾客:80%的顾客不了解美甲,52.6%喜欢具备专业知识而又能提供咨询的美甲师。你需要细心的为顾客介绍更多。 用心为顾客服务:无论何时,顾客永远是上帝。要用心的为顾客提供贴心、亲切的服务; 要有专业的服务:每一次都要提供给顾客以最专业的服务,注重服务质量; 注意一些服务禁忌; 建立顾客档案,运用顾客档案,注重会员服务。 总部向加盟店赠送服务指导手册,以帮助加盟店在服务管理方面保持和提升。 服务管理指导主要是指 教育和引导顾客:80%的顾客不了解美甲,52.6%喜欢具备专业知识而又能提供咨询的美甲师。你需要细心的为顾客介绍更多。 用心为顾客服务:无论何时,顾客永远是上帝。要用心的为顾客提供贴心、亲切的服务; 要有专业的服务:每一次都要提供给顾客以最专业的服务,注重服务质量; 注意一些服务禁忌; 建立顾客档案,运用顾客档案,注重会员服务。 总部向加盟店赠送服务指导手册,以帮助加盟店在服务管理方面保持和提升。 会员服务 通过我们的会员服务模式,更加令顾客满意,增加顾客的忠诚度。 会员服务可以吸引顾客长期消费,相应得到的优惠也就越多。 同时顾客也以拥有一张我们的会员卡作为身份的象征。 我们的会员服务模式、细致到位的会员服务一直是我们致胜的关键。 信息条形码:21073681181105615 |
|
投资做生意,当然是要赚钱,获得最大的投资收益,是每一个投资者最关心的问题。 犹太人说,“赚女人和小孩的钱!”——的确是这样,女人在“美”这个问题上,不惜代价、一掷千金。而一个能够保证客源的美甲店,不亚于一棵摇钱树。 手是女人的第二张脸,指甲堪比这张脸上的“明眸”,美甲在最细微处彰显女人的个性。 行业利润 众所周知:美甲行业是一个高利润空间的行业。美甲店的利润率极高,平均毛利率高达90% 以上!!!这对比于零售业的15%,餐饮业的30%,不知好了多少倍!所以,业内人士常开玩 笑的说:请您算一算,除了毒品,有哪个行业有这么高的利润率? 加盟连锁已成为21世纪发展趋势,是创业者最“酷”的经营方式:只要操作规范,加盟将向您展示无限美好的前景。 进入21世纪以来,美甲行业一直保持着强劲增长势头,这样庞大的美甲市场,的确为美甲行业带来了巨大的商机。在随着美甲行业的日渐成熟,美甲店从单一的项目服务,在慢慢向全方位、多项目服务发展,所以市场呼唤专业美甲店的出现。 小男孩美甲服务有限公司成立于1997年,源于韩国唯美、内秀、文化、精湛的美甲理念。公司主要从事美甲设计、美甲服务、美甲师培训、美甲产品销售、特许经营等业务。公司是多年从事美甲设计、美甲服务、美甲教学、开店指导等,在中国美甲行业以专业著称。 从2003年10月起,开始建设中国特许经营连锁体系。正式向中国众多美甲爱好者推出专业美甲店的特许加盟。公司在中国众多城市指导开办了多家美甲店。 一、小男孩加盟理念 小男孩美甲加盟的理念是:“诚信、创新、合作、发展、共赢”;致力于美甲行业的长远发展,以超专业的服务建立客户系统,打造美甲行业内最大的资源通路,为加盟商提供更高、更宽广的发展平台、与加盟商携手并肩创造事业的辉煌。 二、小男孩加盟目标 打造美甲行业的著名品牌,在2-3年时间内使全国连锁分支机构达到100家。在全国大连锁方针指导下,真正达到与加盟商做到品牌共享,合作共赢的目的。 公司地址:中国.郑州市大同路139号(大同路与南下街交叉口) 加盟热线:0371-66233573 66242522 传真:0371-66233573 电子邮件:xiaonanhai168@163.com 网 址:http://www.xiaonanhai.com 实名网址:小男孩美甲 会员名称:小男孩美甲店加盟连锁创业咨询网 主营项目:小男孩美甲 河南郑州美甲学校 郑州美甲培训学校 河南美甲店加盟培训中心 郑州美甲师培训 河南美甲连锁
|