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广州科龙空调维修/工作人员都具有两年以上空调维修经验部分来自空调生产厂商(ID:4073416) |
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公 司: 广州国美空调安装加雪种维修服务公司 |
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主 营:
广州空调维修,空调加雪种,空调安装清洗，格力美的空调维修移机保养服务公
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价 格: 面议
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发布人: 杨小姐 |
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时 间: 2009-2-13
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电 话: 020-87586694
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手 机: 13533222606
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空调标准种类繁多
樊天顺说，国家制定的关于空调的产品质量和售后服务的标准，尤其是产品质量方面的标准已经非常多了。现在包括整机的、主要零部件的、售后服务的国家行业标准有接近120个。比较而言，售后服务方面的标准相对欠缺，但产品质量方面的标准基本上是齐备的。
至于产品质量和售后服务成了阻碍空调行业发展的绊脚石，其问题的关键不仅仅在于标准的制定方面，更多的在于标准的高与低。相比而言，我们国家大多数的标准（不仅仅指空调业）都处在比较低的水平阶段，我们国家现行的各种各类标准接近25000多个，去年大概只有30%的标准是和国际标准能够等同或者说是在同一个水平点上的，其余的大多数的标准相对来说比较落后。特正是因为标准的落后，才造成了产品质量以及售后服务的落后。
售后服务标准缺位
樊天顺介绍，售后服务方面有一些标准现在还没有制定下来，安装服务、保养服务等一系列的标准也正在制定过程中。
樊天顺表示，空调市场中主流品牌的产品质量并不存在太大的问题，问题比较多的发生在售后的各个环节，包括安装、保养、维修等。而产品质量发生变化比较多的是三线以下的品牌，特别是小品牌。而有关的标准方面，应尽快健全售后服务的标准同时标准的水平也要尽快提高。 信息条形码:5775335104974523 |
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用户ID: 665093 |
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面议
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杨小姐
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2009-2-13
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邮 件:
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