| |
广州电话语音查询系统-电话传真查询系统(ID:4182103) |
|
|
实现24小时全方位顾客服务，大幅提升企业形象
电话是最普遍的沟通与行销工具，操作简单，且随处可得。IVR综合语音、传真信息查询系统，整合语音与传真应用，业者可事先定义服务内容，制作最专业的语音解说文件，将高品质的服务传递给大众，是顾客行销及管理最佳的工具。而且全年24小时无休，品质一致，大幅提升企业形象。
降低人事管理成本，人员运用更有效率
在以往，诸如产品服务简介、活动办法、订票、预约挂号、节目单、申请程序……等项目，常常需要人力来解说与处理，不但耗费大量人力资源，重复性的动作令人相当疲累，服务品质不易掌握。现在，您可以把这些工作交给IVR综合语音、传真信息查询系统，立即免除人员排班之苦，降低人事开销，而且人力资源也能做更有效的安排，为公司创造更大的附加价值。
系统长期使用成本低
业者只需负担第一次系统建构成本，日后系统内容若需变更，可以利用IVR综合语音、传真信息查询系统独特的架构编辑功能轻易做到，不但及时，也不需额外再负担系统维护费用，长期使用成本低廉。
系统功能
1、固定内容查询：比如广大市民特别关注某个问题，经常提问，咨询人员需要经常耐心的回答这个同样的问题，这时候如果把这个问题的答案录成一个语音文件或做成一个传真格式的文件，就可以让广大市民24小时不停的收听或提取答案的传真了。
2、不固定内容查询：比如查询股票信息，TCL公司的股票代码为6688，他的相应数据（如：价格）是每分每秒都在变化，所以不可能不停的录音，你刚录完它又变了，而这些变化的数据都存在数据库中，当语音传真查询系统结合了数据库后就变的威力无比了，它可以高效的代替人来查询任何固定和变化的数据。
3、留言：对于系统没有提供答案的语音或传真信息，用户可以给系统留言，以便让客服人员及时回电话回答所咨询的问题，然后再制作成答案放入系统中。
4、可随时选择传真发送和传真索取来满足查询。
5、强大的统计功能：对用户听取信息的类型进行统计。
系统特色
专业的系统，使用者可自行定义服务流程与内容，充分满足使用者对于弹性、自主性与时效性的强烈需求。并且使用Windows 平台32位环境，全中文化程序界面，多任务处理功能优良。
使用树状架构设计系统工作流程，设定方式简单明了，任何人都可完成自己专属的语音传真系统。
主机可提供基本2线的语音服务，透过硬件的升级可提供4线/8线/12线/16至64线以上的高阶服务。
提供多国语言编辑设定功能，使用者可在同一架构下录制不同语言之语音文件，让来电者选择自己想听的语言。
语音录制功能方便，可经由声卡进行录音、播音，语音品质清晰、音量充沛。
市场应用
金融证券业：
银行业：提供利率查询、及其它相关查询服务。
信用贷款：申请方式、利率查询。
股市资料查询：提供最新股市动态、报表数据与分析。
服务业：
旅游业：查询旅游快讯与行程介绍，预约行程与报名。
餐饮业：订位服务与菜色提供选择。
广播电台：节目表、最新动态（演唱会等讯息）与意见反应。
有线电视：节目表、实时新闻、购物频道商品介绍。
房屋中介业：房屋租贷、买卖资料提供。
电影业：订票服务，最新或即将上映之影片、播放地点查询。
KTV：订位服务、最新歌曲、热门排行查询。
唱片公司：艺人动态、最新歌曲试听。
汽车拖吊业：车辆拖吊地点查询、拖吊时间与累计金额。
录像带业：最新影片、预约影片、收费标准。
汽车业：
汽车租贷业：车种、价目查询与预订服务。
汽车维修业：提供客户查询维修服务、价目。
汽车销售业：可提供全系列车辆商品介绍，预约试车时间等服务。
生产制造业：
可提供各项产品介绍，价目查询与订单服务。
电子业：全天候产品介绍查询、订单服务、经销服务等。
制造业：产品咨询、客户服务。
公教机关：
邮局：提供邮政服务咨询，各项收费标准。
监理处：提供车辆所需办理项目之资料查询。
户政事务所：户籍相关服务项目，业务负责单位介绍。
区公所：各项服务之办理查询。
地政事务所：提供地政有关之咨询服务。
学 校：招生咨询。
图书业：提供新书快报、排行榜，或预约书籍、代客寻书等。
社区性公告：
可于社区或里办公处设置专线，提供社区活动查询与公益或社区公告。
法人组织： 信息条形码:2510768416244478 |
| |
广州市众拓网络技术有限公司 (简称:众拓公司)位于我国经济发达的最前线,集文化、体 育、娱乐、政治、经济为一体 的美丽城市------广州。
众拓公司是经广州工商局 批准成立的权威电信运营机构； 和国内多家资深通信行业厂家 通力合作，主要从事国际、国内网络通信的技术交流和运营工作。
广州众拓公司是一家专注于通信技术及网络技术的电信服务商。公司前身为广州市E路通网络技术有限公司，主要从事网络事业。
为了更进一步的发展网络电话事业，更好的服务于广大客户，公司于2006年6月，另成立广州众拓网络技术有限公司，专门从事网络电话业务。本公司有着多年从事IT和网络通讯产品的行业经验，是一家提供VOIP系统平台、VOIP语音网关、网络电话等多媒体等综合接入设备及增值业务解决方案的高科技企业。
众拓网电—支持透传!显示您想显示的号码!
众拓网电—质量极佳和固话无差别!
众拓网电—现面向全国招代理商—低成本投入,高利润回报!
众拓网电—雄厚的经济实力,精湛技术支持,无需风险担心!
电信网络电话包月任打(话吧500,企业200),可让你打出的电话显示任意号码!!!
省钱 最低国内长途：0.06元，网内通话费全免。
http://www.61135989.net 咨询:020-61135989
 13610207169 张先生
关键词：广州网络电话、广州网络电话包月200，显示任意号码，号码任意显示｜网络电话安装，广州企业办公电话，广州一号通，广州400电话包月，广州400电话申请
|
|
|
