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杭州64名消费者碰到了一件麻烦事：购买了法国乐邦干洗店的充值贵宾卡，可去年下半年，他们再去干洗店时却被告之“老板换了，以前的贵宾卡不能用了”。
多次上门交涉无果，无奈之下，64名消费者纷纷向杭州西湖区人民法院递交了诉状，要求干洗店原店主王某返还洗衣卡余额。昨天早上，杭州西湖区人民法院开庭合并审理此案。
原告来了3位，原告席中央是一名中年男士，两旁坐着两位女士。“我们是消费者的代表。”中年男士解释。被告干洗店原店主没有出现，来了两位律师作为代理人。
按照法庭程序，原告首先要宣读起诉书，但原告有60多名呢。中年男子概括性发言：“2006年左右，我们在法国乐邦干洗店购买洗衣卡，但到了2006年中旬，现在的店主不予消费，说店是转让过来的，而我们都是在原店主在的时候买的会员卡。2006年11月，我们向西湖区工商所、消费者协会进行了投诉。”
被告的中年律师答辩：“2006年6月9日，原店主将整个店都转让给了黄某，包括该店转让前发生的业务，这叫‘一脚踢’转让方式。对于办卡新店主黄某其实是很清楚的，因为她曾是洗衣店的员工，很多卡还是她办的。你们应该把她也作为被告，这才有利于保障消费者的权益。”
原告两位女士说，消费者有知情权，既然店被转让了，转让协议就应该公告，让消费者知道现在应该找谁处理以后的事，可事情发生后，原店主不接电话，不和他们沟通，所以他们对该店已不信任，希望将卡里的余额原数返还。
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