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华德普与巴特勒认为：每个人或多或少都具备下面12种行为模式的影子，在迈向成功之路时，不论主管或基层员工，都有必要时时检视自己。
1.总觉得自己不够好：这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。此外，他没有往上爬的野心，总觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高级主管，这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。
在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间，或者仅仅做好本职工作，就想脱颖而出获得成功，似乎越来越不可能了。唯一的做法是，勇敢地说出和实施自己的想法和主张，维护自身的尊严和权利，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们，形成一种互动的集体的自信心。
2.非黑即白看世界：这种人眼中的世界非黑即白.他们相信一切事物都应该像有标准答案的考试一样客观地评定优劣.他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则.但是这些原则别人可能完全不以为意。结果这种人总是孤军奋战常打败仗。
3.无止境地追求卓越：这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与部属"更多、更快、更好".结果部属被拖得精疲力竭纷纷"跳船求生"留下来的人则更累。结果离职率节节升高，造成企业的负担。
这种人适合独立工作，如果当主管，必须雇用一位专门人员，当他对部属要求太多时，大胆不讳地提醒他。友情提醒：容易断送你职涯的心理陷阱为什么许多才华横溢的人也难脱失败的命运？
4.无条件地回避冲突：这种人一般会不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。
5.强横压制反对者:他们言行强硬毫不留情就像一部推土机凡阻挡去路者一律铲平因为横冲直撞攻击性过强不懂得绕道的技巧结果可能伤害到自己的事业生涯
6.天生喜欢引人侧目：这种人为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。
7.过度自信，急于成功：这种人过度自信，急于成功。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。
这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想挥棒的行为。除此之外，也必须强制自己"不作为，不行动"。
8.被困难"绳捆索绑":他们是典型的悲观论者喜欢杞人忧天。采取行动之前他会想像一切负面的结果感到焦虑不安。这种人担任主管会遇事拖延按兵不动。因为太在意羞愧感甚至担心部属会出状况让他难堪。这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。职场中最有效地生存法！
9.疏于换位思考：这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。这种人必须为自己做一次"情绪稽查"了解自己对哪些感觉较敏感；问朋友或同事是否发现你忽略别人的感受，搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情境，改变行为。
10.不懂装懂：工作中那种不懂装懂的人，喜欢说:"这些工作真无聊."但他们内心的真正感觉是:"我做不好任何工作."他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们"不胜任"所以他们只好装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。
11.管不住嘴巴：有的人往往不知道有些话题可以公开交谈而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人没有心机但在讲究组织层级的企业这种管不住嘴巴的人只会断送事业生涯。他们必须随时为自己竖立警告标示，提醒自己什么可以说，什么不能说。什么样的MM最好找工作……
12.我的路到底对不对?这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。"我走的路到底对不对?"他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。
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