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公 司: 济南搬运有限公司 |
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主 营:
济南搬家公司电话，济南搬迁公司｜济南搬厂起重吊装｜济南空调拆装长途货运
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价 格: 100.00元
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发布人: |
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时 间: 2008-10-14
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电 话:
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服务流程
一．电话咨询
专人接待客户，电话咨询，初步了解客户搬家日期，搬家路线了解搬运物品的
种类。
二．电话报价
根据客户介绍的情况大体定价，可利用电话报价协议，也可搬运前签定合同。
三．上门定价
免费上门定价，也可搬运现场定价。每辆车上都带有《搬运收费标准手册》，
如搬运物品数量较多，电话咨询不清的可以上门定价并提供建议，解说及注
意事项，可签定合同。
四．提供纸箱
搬运前如客户需要纸箱，胶带等包装材料，均按成本价提供。
五．准时派车
按家具物品的数量及客户要求，分派合适的车辆及搬运工人，按客户的要求
准时到达。
六．定位服务
按客户家具物品分类有顺序的装车，抵达新居后，按客户要求把家具，物品
搬放到位。
七．满意付款
搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，客户满意后付款，并留有建议
及公司人员服务的评价。
八．公司回访员及时回访
九．损坏理赔
搬运过程中，如有不慎而导致家具或物品损坏，可按《道路运输法规》中的
保价运输和不保价运输规定理赔，我公司有专人负责接洽理赔事宜。
十好
1． 安全准点，行车好
2． 搬运快稳，体能好
3． 言行文明，态度好
4． 不磕不碰，质量好
5． 不偷不要，作风好
6． 满载行车，安全好
7． 人车统一，形象好
8． 听从安排，纪律好
9． 合理收费，信誉好
10． 人用人夸， 公司好
企业概况
公司介绍
济南搬家服务部是由交通局，工商局，税务局等部门审核验收后，正式挂牌成立的。
经营许可号：
运输许可证号：
本公司是济南市一家专业性的搬家运输公司，在运输模式上实行管理统一，服务标准，服务质量统一，车身颜色服装统一，文明礼貌用语统一，安全生产，优质服务，保持行业领先，树立了搬家运输业良好的企业形象。
经过十余年市场的磨练和公司不断的发展完善，壮大，公司现有各种吨位车型的厢式货车和普通货车，并组建了专业的空调，家具拆装队伍。熟练掌握物品的搬运技巧，包装，拆装等技能已是每个工作人员的必备条件。
“服务第一，客户至上”是我公司的服务宗旨；
“以满足客户需求为己任”是我公司的服务理念；
“以客户为中心，服务社会”是我公司的核心价值观；
我们的企业口号是：
“合理的收费，超值的服务”。
“服务无止境，真诚到永远”。
服务流程
一．电话咨询
专人接待客户，电话咨询，初步了解客户搬家日期，搬家路线了解搬运物品的
种类。
二．电话报价
根据客户介绍的情况大体定价，可利用电话报价协议，也可搬运前签定合同。
三．上门定价
免费上门定价，也可搬运现场定价。每辆车上都带有《搬运收费标准手册》，
如搬运物品数量较多，电话咨询不清的可以上门定价并提供建议，解说及注
意事项，可签定合同。
四．提供纸箱
搬运前如客户需要纸箱，胶带等包装材料，均按成本价提供。
五．准时派车
按家具物品的数量及客户要求，分派合适的车辆及搬运工人，按客户的要求
准时到达。
六．定位服务
按客户家具物品分类有顺序的装车，抵达新居后，按客户要求把家具，物品
搬放到位。
七．满意付款
搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，客户满意后付款，并留有建议
及公司人员服务的评价。
八．公司回访员及时回访
九．损坏理赔
搬运过程中，如有不慎而导致家具或物品损坏，可按《道路运输法规》中的
保价运输和不保价运输规定理赔，我公司有专人负责接洽理赔事宜。
十好
1． 安全准点，行车好
2． 搬运快稳，体能好
3． 言行文明，态度好
4． 不磕不碰，质量好
5． 不偷不要，作风好
6． 满载行车，安全好
7． 人车统一，形象好
8． 听从安排，纪律好
9． 合理收费，信誉好
10． 人用人夸， 公司好
十不准
1． 不准顶撞客户
2． 不准偷拿索要
3． 不准打仗骂人
4． 不准收受小费
5． 不准接受吃喝
6． 不准违章行车
7． 不准无证上岗
8． 不准出言不逊
9． 不准带病出车
10． 不准违犯制度
服务项目
一．为家庭，企事业单位专业搬家，搬迁；
二．长期为企事业单位，家庭提供搬运服务和各种形势的劳务工；
三．专业拆装空调，家具；
四．长短途搬家，货物运输；
五．货物装卸，大型搬迁，移库；
六．商场送货；
七．精密仪器设备搬运；
八．起重业务；
客户须知
为了您的利益能受到保护，请您一定要雇佣手续齐全的公司。
一．名词解释
1． 搬家物品运输：根据《道路运输法规》第二章第二节第十四条和第三节第十六条规定：为个人和单位搬迁提供运输和搬运服务的应按规定收取费用，有些物品在运输，装卸，保管中需采取保护措施的为搬家物品运输。
2． 物品保价运输：根据《道路运输法规》第二章第四节第二十条，二十一条，二十三条规定：货物在装卸，保管，运输中需采取保护措施的为物品保价运输。按物品保价金额收取的保价费。保价运输在发生物品赔偿时，按实际损失价值赔偿，但最高不超过物品的保价额；保价运输时，托运人应据实申报物品价值，不得超过物品的实际价值；保价运输为全程保价。（本公司保价最高限额为8000
元人民币）
3． 不保价运输：为保价物品在发生物品赔偿时，按搬家公司部门规定的标准
赔偿。
二．客户搬前准备：
1．客户提前办好进出门手续及费用，并提供搬家专用车位；
2．贵重物品请客户监护搬运，现金及金银珠宝，首饰等小件物品请自行保管；
3．客户提前将细软件打包，零碎物品归整，若有易碎物品及需特殊搬运物品，客户应提前给搬运工说明。
三．搬完检查：
1．搬运完毕后，客户应主动检查车厢内有无遗失物品或损坏物品；
2．客户应在我公司的“派工单”上签署意见及付费金额。
四．详细查询：
其更详细的搬运须知，您可查询网上的《搬家常识》。 信息条形码:66957271088718510 |
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用户ID: 813156 |
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公 司: 济南搬运有限公司 |
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主 营:
济南搬家公司电话，济南搬迁公司｜济南搬厂起重吊装｜济南空调拆装长途货运
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价 格:
100.00元
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发布人:
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时 间:
2008-10-14
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邮 件:
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电 话:
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网 址：
无网址
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