|
第四方物流－－物流知识管理的实践
第三方物流是指物流供应商为客户提供所有的或一部分供应链物流外包服务，以获取一定的利润，它帮助企业节约了物流成本，提高了物流效率，但在整合社会所有的物流资源以解决物流瓶颈、达到最大效率方面却力不从心。虽然从局部来看，第三方物流是高效率的，但从地区、国家的整体来说，第三方物流企业各自为政，这种加和的结果很难达到最优，难以解决经济发展中的物流瓶颈，尤其是电子商务中新的物流瓶颈。其次，物流业的发展尤其需要技术专家和管理咨询专家的推动，而第三方物流缺乏高技术、高素质的人才队伍支撑。【11因此，迫切需要一个组织来来管理客户和第三方物流企业的关系，以及处理合作双方的信息并使之发挥效益，这个组织就是第四方物流。著名的管理咨询公司埃森哲公司首先提出第四方物流的概念，[8]笔者认为，这恰恰体现了知识管理在物流领域的重要性和必要性，是物流知识管理实践应用的典型实例。从定义上讲，“第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。”（源自“Strategic Supply Chain Alignment”by John Gattorna）。此外通过比较“图3第四方物流运作流程”和“图2 物流知识管理”可以看出，第四方物流管理思想与知识管理大同小异，均涉及到“运用集体的智慧提高应变和创新能力”。
4 促进物流信息化向知识管理转换的途径
4.1 加快物流信息化进程
物流信息化的关键是物流信息数据库管理、物流信息传输网络化和标准化、物流业务处理电子化，包括公司高层管理人员可以随时查询各地库存资料和经营资料，在经营活动中做出与实际相符的决策【6。国内大多数企业在实施物流信息化中，过于注重信息技术的使用，实际上只实现了技术层面上的信息化。只有实现了物流信息化，企业才能在此基础上走向物流知识管理。国外一些知名公司如微软、施乐早早就开始着手实施知识管理项目，而我国企业大多还处在实施物流信息化的阶段，加快物流信息化进程已刻不容缓。 信息条形码:45913292797101094 |
|
天津市新日达物流有限公司，自成立之日起便致力于成为天津物流货运,天津商品车运输,天津长途搬家,天津港货运代理的全国物流公司，在全国各经济区域设有二十多个办事处，形成了覆盖全国的运输网络，为客户提供“门对门”的物流服务，同时也形成了一整套完整的质量保证体系。实现了物流全过程的监控，摈弃了传统的运输模式，分块经营“多关负责”责任不清的弊端。
承接全国各地整车、零担及大件运输和危险品运输业务。公司备有敞车、高栏车、全封闭车、半封闭车、集装箱车、冷藏车、大吨半挂及大件、特种运输车、运价合理，安全快捷。我公司现在北京，上海，济南，青岛，广州，哈尔滨，长春，沈阳，大连，临沂，西安，宝鸡，太原设有分公司。并在潍坊，郑州，南阳，呼市，包头，无锡，杭州，宁波，武汉，长沙，昆明设有货运办事处，方便为货主提货，并可为客户办理短途市内配送，真正做到门到门的服务。为客户节约开支，减少风险。
新日达物流公司在全国物流运作中作为一家致力于高质量物流服务与提供一套完整物流体系给各类型客户的大型物流供应商。有数十家合作伙伴。运力充足，实力雄厚，在实际操作中有丰富的运作经验和严谨的管理体系。
随着市场经济的进一步发展，竞争越来越激烈。如何安全、准确、及时、可靠地真情以赴不负所托，并及时将信息反馈，有效进行双向沟通，将变得越来越重要。为此新日达愿意与贵公司全心合作，携手并进，共创未来。
为了保障客户的利益，本公司与太平洋保险公司建立起长期合作伙伴关系，对所有承运的货物均办理运输保险，并向社会承诺做到“先赔后索”，即运输过程中货物出现任何损失，本公司将先垫支款项为用户补件。
客户服务中心致力于为您提供365天、24小时不间断的客户服务。
从业务咨询、信息查询、货物跟踪、问题反馈到妥善处理投诉等全方位的优质服务。在全国形成以天津总公司客户服务中心为龙头，以全国 6大区、26个办事处为基础的客户服务网络。
联 系 人：王蕾
联系电话：022-87915950
手机号码：13682112655
传真号码：022-87912693
公司地址：天津市西青区西青道奥森物流A区
电子信箱：www.XRD5@163.com
联络 QQ：411083966
|
|
|
