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热水器知识
电热水器常见故障及处理
故障一：在正常加热下突然跳闸原因
原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于7MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻小于7MΩ则需更换发热管；
原因２：发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管；
原因３：其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件；
原因４：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座；
原因５：泼电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
故障二：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电：
原因：发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电处理：更换发热管。
故障三：加热指示灯亮，但不能加热：
原因１：发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除；
原因２：发热管烧坏处理：更换发热管。
故障四：加热指示灯不亮且不能加热：
原因１：温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除；
原因２：温控器烧断处理：更换温控器。
故障五：热水器指示灯一直不灭：
原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：重新安装温控器，使感温平面接触。
故障六:无保温功能一直加热下去直到跳闸：
原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。
故障七：加热时间过长：
原因１：热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理：把功率转换开关旋到最大功率档；
原因２：电热管坏处理：更换电热管。
故障八：一直处于保温状态，不能重新加热：
原因：温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器。
故障九：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出：
原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
热水器保养常识
一、经营检查供气管道（橡胶软管）是否完好，有无老化、裂纹，发现异常现象要及时处理好。
二、定期对滤水网进行清洁。
三、时常观察有无漏水现象。
四、每半年委托合格的专业技工检查一次热交换器是否积碳和堵塞，并及时清理，以保证热水器正常工作。
五、要经常观察火焰情况，火焰由蓝色变成黄色并有黑烟就应该通知维修部门进行处理。
六、点火针积碳时，要清理干净，以保证点火质量。
七、经常保持面盖清洁。
电热水器应定时清洗
由于现在的自来水水质较差，“黄泥水”在一些地区时常出现。电热水器内部除了自来水污垢外，水经过加热也会产生水垢，一旦停止水流，污垢经沉淀，会影响热水器的出水和寿命。不过，目前大部分电热水器都设计安装了镁棒，经过通电，镁棒产生阳极离子，从而减少水垢的产生和沉积，但是镁棒只有在电热水器通电加热时才起作用，因此专家认为电热水器正确的使用方法应和冰箱一样，长期通电运转。如果按三天洗一次澡来计算，这样的运转所耗的电量与时开时关所耗的电量是基本相同的。那么电热水器有了镁棒是否就无需清洗了呢？专家告诉我们，镁棒在使用过程中会不断消耗，其消耗的程度取决于水质的好坏。在使用过程中如发现加热时间延长、出水变小，或在加热时发出“叭、叭”的响声时，说明您的电热水器需要清洗了。目前，市场上有的电热水器配有排污阀，可根据说明书自行排污。没有排污阀的，就需要专业人员来清洁了。
如何安全使用电热水器
用户要安全使用电热水器，首先要购买有长城安全标志的产品。
安装电热水器时，不能仅靠两个膨松螺栓承载电热水器的重量，还应在电热水器的下方装有四方钢管，以确保热水器不会从墙壁上滑落下来。
一定要注意电源插头和插座相配套，两者接触应紧密；如果插头和插座接触松动，插头会发热，从而引起线路短路。
首次使用必须先注满水，然后再通电。
水箱里的水应定期更换，残留时间一长，水容易变质。出口敞开式电热水器，不可在出水口加装阀门或规定外的任何接头，因为出口敞开式电热水器的出水口(喷洒)起通气孔的作用；如果出水口加装阀门或连接规定外的任何接头，就等于把接口敞开式产品变成封闭式产品，影响使用寿命，造成机器损坏。
电热水器中的电路元件虽然是绝缘的，但长时间处于潮湿状态，电路元件也容易发生漏电等故障，因此，用户在电热水器停止使用时，应注意通风，保持电热水器干燥。
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