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价 格: 面议
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发布人: 王先生 |
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时 间: 2008-9-25
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电 话: 0532-85630049
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COME80呼叫中心(酒店客户管理系统)专为中国酒店预订行业客户管理精心打造的“COME800呼叫中心”，是集客户管理和业务营销管理于一体，根据客户的不同需求组建的不同类型的 “呼叫中心平台系统”。主要功能如下：1、来电弹出客户资料。客户资料弹出功能是当老客户来电后，呼叫中心系统能够识别该客户来电号码，在坐席的电脑屏幕上会自动将客户资料页面弹出，坐席能很快了解该客户的基本资料及以往的服务资料，（如：公司名称，联系人姓名，电话，地址，生日，证件号码以及之前的消费记录等。）能迅速了解客户信息，马上进入服务状态。不仅塑造了公司的企业形象，增强了服务质量，而且提高了工作效率。2、强大数字录音、功能。通过录音系统，对所有来话进行全程录音，从而达到质量监督和防范纠纷的功能。 客户分组:可将客户分成不同的组 如VIP贵宾客户普通预订客户等.3.客户生日提醒4.短信群发功能... 信息条形码:1069101784561019210 |
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用户ID: 905299 |
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价 格:
面议
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发布人:
王先生
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时 间:
2008-9-25
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邮 件:
2008qd818@sohu.com
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电 话:
0532-85630049
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网 址：
www.cyglrj.cn
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