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价 格: 面议
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发布人: 王先生 |
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时 间: 2008-9-25
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电 话: 0532-85630049
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在目前的酒店行业中，市场竞争非常激烈更多地集中在争取客户或客户群上，预订呼叫中
心已成为现代商战中得以生存的关键因素，在今天，如果没有呼叫中心，酒店预订业务在
激烈市场竞争中是不可能有竞争力的尤其是在客户服务方面，一个设计好的呼叫中心能够
增进对客户的洞察力、竞争力、并可拓宽销售机会，提高员工生产力，更有力的帮助酒店
占据市场主导地位以及评级别。
酒店预订服务中心是呼叫中心在酒店领域的主要应用，广州科镁电子专为中国酒店行业客
户管理精心打造的“COME800来电显示客户管理系统”，是集客户管理和业务营销管理于一
体，根据客户的不同需求组建的不同类型的 “呼叫中心平台系统”。主要功能如下：一、系统特点
＊ 客户资料管理，输入、编辑、查找、打印功能。
＊ 来电号码记录、统计、查询、打印功能。
＊ 支持FSK及DTFM两种来电制式。
＊ 多种硬件型号选择（单路、双路、四路、最多128路）
＊ 多种硬件接口选择（RS－232通讯串口，USB接口）
＊ 客户资料永久保存，系统备份功能，
＊ 客户资料批量导入、导出功能，输出格式为EXECL
＊ 客户生日提醒功能
＊ 短信群发功能
＊ 客户拜访预约，日程安排及拜访记录
＊ 公司产品管理及销售该产品历史记录
＊ 超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件，操作简单。
＊ 系统录音功能，可记录拔出，打入的所有电话记录，并分类查询（可选）
＊ 单机版、网络版、简体版、繁体版、英文版、及其它多语言版（可选) 信息条形码:1045686384774616 |
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用户ID: 905299 |
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价 格:
面议
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发布人:
王先生
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时 间:
2008-9-25
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邮 件:
2008qd818@sohu.com
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电 话:
0532-85630049
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网 址：
www.cyglrj.cn
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