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干洗之前仔细问清情况，并详细查看收据。《金华市洗染服务行业消费者权益争议暂行解决办法》第四条规定：“经营者在承接消费者送洗的衣物时，应当实行‘三明’，即对衣、物的破损、少扣、色差等瑕疵及加工后可能发生的后果要看明、讲明，并在取衣凭证上写明。”“一般，对于污损严重的衣服，干洗店会在收据中写明‘尽洗’，也就是尽量洗并不保证洗得干净的意思。这时消费者应该核实自己的衣服到底是不是污损严重，问清干洗店清洗之后到底有何效果。”市“96315”工作人员说。
贵重衣服采用保值洗染。《金华市洗染服务行业消费者权益争议暂行解决办法》规定，消费者洗染衣物可以选择保值洗染与普通洗染两种方式。保值洗染的衣物价值一般在500元以上（套装1000元以上）。衣物价值根据消费者报价（议价），双方同意在凭证上约定保值额，并经双方签名生效。对于投保洗染的衣物，如损坏严重或遗失，经营者应按取衣凭证上的保值额如数赔偿；如损坏较轻，则可按保值额的25％~50％酌情给予赔偿。
由于保值洗染，干洗店承担的责任较大，不少干洗店并没有推出该项服务或者没有告知消费者有这项服务。所以，消费者在干洗前则必须问清。
仔细检查所洗衣物，如有异议当面提出。有的消费者在取衣时并不会仔细查看衣物，等回家后细看才发现洗涤的问题，可这时回去理论却很难讲清楚。
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