热点一：家用空调如何使用？
    使用空调，最重要的是保持必要的通风，在一整天的使用过程中，关机几次，开窗通风。要注意保持室内氧气的浓度，目前没有肯定的通风时间标准，但建议每次关机通风15－30分钟为宜。同时夏季重新使用前一定要清洗，保持环境卫生和个人卫生也很重要。
    使用时除了保持通风外，空调在启用前一定要清洗，主要是过滤网的清洗。普通家庭保持每个月清洗一次即可。天凉停止使用时，空调也要清洗干净。使用空调的温度不宜过低，一般以24－26度为宜，温度过低也易引发呼吸道以及其他的疾病。
    许多消费者使用空调不正确，空调使用多年，连过滤网怎么拆卸都不了解，盲目请清洗人员清洗、消毒。空调的清洗重在保持长期，清洗一次不能解决问题。在停用时要采取送风的方式使室内机保持干燥状态。安装时出水管道要通畅，以免积水，滋生细菌。
    热点二：家用空调要不要消毒？
    对于医院等特殊场所，空调每周要清洗一次，医院隔离区空调的冷凝水、过滤网、管道等都要消毒，以免造成交叉感染。但普通家庭若无疑似病人，空调不一定要刻意消毒，但清洗还是必要的。对于非典大可不必谈虎色变，以免造成不必要的恐慌和事故。厦门就出现了司机把过氧乙酸喝了的事情，某些地区还出现烧香、放鞭炮能防非典的笑话，要科学防范非典。若要消毒，可将过氧乙酸稀释到0．5％－2％的浓度，将过滤网浸泡半小时。家庭完全可以自己操作，清洗标准并不苛求，也不需要像医院那样严格清洗。
    家用空调的清洗、消毒可分为小洗和大洗。大部分时间，因为只要定期清洗空调过滤网就可基本满足卫生要求，将这做为小洗，很简单、轻松，消费者在家操作较为适宜。另外再根据居住环境的灰尘的情况，每年进行1－2次教为全面的清洗、消毒，这可作为大洗，交给专业服务人员完成。
    厦门商业联合会会长郑天赐：这次会议非常适时，是确实为消费者的权益考虑。使用空调关键在清洗，通风，家用空调完全可以放心使用。在这非常时期，我们商家的服务要到位，要指导消费者，该做到的都要做到。防治非典要依靠科学、依靠防治，需要各职能部门，厂家、商家共同努力。
    杀菌消毒类家电使用须知
    最近杀菌消毒类家用电器持续走俏，质监部门专家提醒消费者，这类家电除了在选购前先要了解它们的主要功效外，买回家后还要了解一些使用须知。
    空调
    功效：负离子空调，可中和空气尘埃中的正电，并具有杀菌作用；换气式空调，使室内污浊空气流出和新鲜空气流进；触媒式空调，能去除家具、装饰材料中释出的甲醛；杀菌酶空调，通过杀菌酶过滤网杀死细菌。