1客户提供申请资料(身份证资料和银行账号资料)开户. (方式电话将资料报过开户安装时提供复印件用于银行托收)
    2业务员将资料传到公司录单部由录单人员录入公司系统.
    3公司系统自动审核资料.再由电信各个分局录单部将资料提出录入电信系统中当天4点以前的资料当天录完 .
    4录完的资料由各机楼提取电脑查客户附近有没有电信宽带端口如端口正常与客户预约上门时间.
    5安装人员按预约时间上门安装宽带.确定线路通顺可上网后离开.
    从第一步到第五步如是正常工作日可确保两天内可以完成安装.一般是12点以前报装的单可以在第二天12点钟左右
    安装完工.12点以后的单可以在第二天3点左右完工. 特殊情况除外(1和客户约时间时要就客户方便的时间2没有端口
    无法安装.3法定节假日.4客户银行余款不够无法托收费用)
    任何营销业务员都不得答应客户什么时侯一定安装好因客观因素影响我们一般是承诺在四个工作日内安装或扣款后48小时
    内安装.尽量避免不必要的争议和投诉.