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中国电信自去年开展“宽带极速之旅”活动以来,宽带旋风迅即席卷九州大地,今年推出的“宽带极速之旅2003”使宽带业务发展再次提速,“ADSL网络快车”、“LAN宽带通”、“WLAN天翼通”三项业务迅猛发展,尤其是“ADSL网络快车”业务快速崛起,不仅在业界和用户当中叫响了品牌,还成为拉动中国电信业务收入增长的重要因素,推动宽带市场逐步走向繁荣。据悉,截至今年6月,中国电信宽带接入业务累计用户数达460万。其中,ADSL累计用户超过330万,当之无愧地成为中国电信宽带业务的领跑者。 中国电信在两次活动中推出的“ADSL网络快车”、“LAN宽带通”、“WLAN天翼通”三项宽带接入方式,完全基于最大限度地满足用户需要和细致的市场调查之上,具有很强的针对性和竞争力。特别是“ADSL网络快车”业务,被欧美国家喻为“现代信息高速公路上的快车”,有着十分广泛的应用。两次“宽带极速之旅”活动也以“ADSL网络快车”业务作为发展的重点业务。 据了解,中国电信“ADSL网络快车”业务,首先具有安装方便快捷的特点,在普通电话线上加装ADSL设备,无须重新布线或线路改动,即可实现宽带上网;其次是上网速度快,下行最高达8Mbps,上行最高达1Mbps,速率是普通拨号方式的百倍以上;最后,具有上网和打电话互不干扰等业务特点,上网、打电话两全其美,而且ADSL上网不产生话费。拥有市话双绞铜线的住宅和商业用户、宽带社区和智能小区等用户都可方便地选择这项业务。利用ADSL可把住宅小区、写字楼等集团用户内的分散用户统一用宽带接入,使小区、写字楼驶入信息高速公路,实现网上炒股、网上购物、电子商务、可视会议、点对点的远程医疗、远程教学等各种事务网上处理。 “宽带极速之旅2003”活动在全国范围内启动后,呈现出集团公司整体部署,各地电信公司不断创新营销,老百姓热烈响应的局面。中国电信在此次活动中,凭借自身独有的网络优势特别为家庭和中小企业用户量身定做的“ADSL网络快车+WLAN天翼通”这一有线与无线相结合的接入服务,更是此次活动的最大亮点。通过这一业务,用户只要在家庭或企业中安放无线以太网接入设备,并通过ADSL接入互联网,然后在电脑或PDA中插入无线网卡,即可在家庭、办公室、会议室、教室、咖啡馆等范围内实现移动上网、办公。这一组合接入方式大大拓展了ADSL网络快车和WLAN天翼通的接入空间,为ADSL网络快车插上了“无线之翼”,让用户在特定区域内摆脱任何线缆的束缚,在自由移动的同时尽情享受上网冲浪的惬意,真正获得“放飞宽带梦想”的切身体验。中国电信用心为用户打造的“有线无线一体化”的接入服务,将全面提升用户的价值。 据了解,截至6月20日,“宽带极速之旅2003”活动全国累计新增宽带接入业务用户60.3万,在活动开始不足1/2的时间内已完成活动任务目标的60%。特别可喜的是,在东部省份发展继续保持领先的情况下,西部省份的发展加速度不断提高,可以说宽带接入业务在全国范围内均呈现出良好的发展势头。 按计划,“宽带极速之旅2003”活动将于本月结束。中国电信集团公司要求各地企业抓住有利时机,通过关注高端客户群,坚持以ADSL网络快车为主促进宽带业务快速增长,同时,继续加快“互联星空”平台的建设和业务推广,不断完善内容和应用,形成互联网应用业务品牌。此前,中国电信还联合九大厂商协力拓市,采购了总额逾十亿元的宽带接入设备。这是中国电信加大宽带接入网建设力度、着力推广宽带业务的重大举措,也是联合宽带领域强势厂商共同做大中国宽带市场、实现多赢的坚实一步。(聂荔) 广东电信启动宽带用户超百万行动 日前,广东电信展开了“宽带用户超百万行动”。广东电信号召全省各级电信企业进一步加快宽带放号速度,提高市场占有率,满足用户需求,拉动业务收入增长。并提出了到9月底,全省宽带用户突破100万户的计划。目前,广东电信宽带用户已达87万,其中ADSL用户占90%以上。 数据显示,今年头4个月,广东电信宽带业务对收入的拉动作用日益明显,对广东电信总体业务收入的增长贡献率首次超过了本地电话。随着广东电信第三期宽带扩容工程的如期完成和第四期工程的启动,广东电信为宽带用户放号提供了丰富的网络资源,为“宽带用户超百万行动”的成功实施提供了强大的网络支撑。 为推动此次“宽带用户超百万行动”的实施,广东电信采取了一系列合作共赢的营销策略和降低宽带门槛的政策,同时以应用拉动接入,向用户推出精彩的产品套餐:针对家庭用户推出了将固定业务和宽带捆绑销售的信息家庭套餐;将互联星空与宽带接入捆绑,整合精品影视和音乐服务的娱乐版网络快车套餐;针对商企客户提供了商务通信品牌所包括的神州通、港澳通、南粤通套餐。 广东电信互联星空业务的迅猛发展,成为宽带接入业务发展的有效推动力量。近半年来,广东电信站在战略的高度,以务实的态度脚踏实地拓展互联星空业务,通过加快平台建设、合作伙伴发展、应用产品整合以及各种营销措施的实施,使互联星空业务发展真正实现了从理念构想到产品业务的突破。互联星空从一个合作模式成为具体实施的运营体系,开始为各地宽窄带用户提供差异化的应用服务,特别是推出星空游促销卡和宽带账号直上互联星空服务后,互联星空业务发展迅猛,有效推动了宽带业务的发展。截至7月3日,全省互联星空注册用户总数达到17.57万户。 广东电信在实施“宽带用户超百万行动”的同时,还推出了“宽带宽心”服务,以真诚的客户关怀感动用户,给宽带用户提供优质的服务,保证宽带品质。广东电信还将推出宽带评测系统,把服务的判断权交给用户:宽带用户只要登录一个特定的站点就可对宽带使用的速率等问题进行测评。(刘陵) 江苏电信“网络快车”双轮飞转 今年以来,江苏电信的宽带业务用户净增数比上年同期增长了两倍以上,其中ADSL用户占80%以上,现全省ADSL用户累计已近30万户。 江苏电信多方采取措施推进ADSL业务发展,针对不同的客户群体制订不同的促销方案,大力推动扩大电子商务、电子政务、网络教育、网上文化娱乐等;联手制造商,推广宽带+可视通、宽带+新视通的业务组合,根据这两种宽带视频业务的不同业务特性、使用成本等,细分并定位了不同的市场客户群体。 多样化的促销方式和日益丰富的网上应用项目是吸引用户的重要因素。在宽带业务的推广中,江苏电信各市分公司纷纷开展宽带接入和VIP邮箱业务、互联星空业务等捆绑促销活动,运用1000号主动呼出、客户经理登门等开展主动营销。南京电信向电脑知识较为缺乏的乙种用户推广网关服务,受到中小型企业青睐。苏州电信通过合作方式,向用户提供高、低两档设备,积极引导用户使用视频业务,增加宽带业务的增值服务。 打造“互联星空”品牌,以丰富内容吸引用户上网,这是江苏电信促进ADSL快速发展的有力手段。在全国已产生显著品牌效应的“中国互动游戏中心”,是江苏电信精心培育的宽带应用项目,截至6月份,中国互动游戏中心注册用户已达222.1万。除在省内开设了连云港等多个分站,还开设了贵州电信和重庆电信两个分站,其余省份也正在积极接洽中。 为有效挖掘电信内部资源来扩大互联星空的影响,江苏电信与广东电信合作,将碧聊品牌引进江苏,在互联星空上推出江苏碧聊频道,各地市原有聊天室与江苏碧聊进行了合并,并推出了聊天大观园30人房间免费使用至年底的优惠措施,吸引了很多用户。 目前,“互联星空·江苏”上共开辟了10个自营频道,大部分由各分公司承包经营,以激励机制充分调动起各方的积极性,发挥资源优势。(孙小和 陈莹) 上海电信以应用带动宽带发展 上海电信注重以应用内容来带动宽带发展,今年上半年继续保持了用户快速增长的势头。 未来宽带业务的竞争重心不在于资费高低,而在于是否有充实的网络内容,是否有完善的故障解决流程,是否有标准化、专业化、个性化的服务方式。发展宽带业务,用户看重的是网络的应用。上海电信注意在发展宽带的同时加紧完善网络应用服务。作为上海电信内容服务提供商的“上海热线”已拥有信息资源站点176个,各类应用服务逾300个。“上海热线”网上信息浏览已发展到10大类20多个分类栏目信息。“上海热线”还与“证券之星”、“新浪”、“美亚在线”等优秀的互联网内容提供商积极合作。“上海热线”的网上服务功能从最初的上网浏览发展到网上购物、网上教育、网上医疗等互动式信息服务。在国内,“上海热线”在电子商务方面已走在其他公共网络之前,令人瞩目的“上海热线Ⅱ”多媒体宽带信息服务,已经能够提供普遍的宽带接入和互联的网络业务以及各种多媒体信息业务。远程医疗、远程教育、虚拟空间和交互游戏已经为宽带用户所喜爱。如虚拟空间包括虚拟商场、虚拟楼盘,具体为万维流行服饰市场、爱建新家园等。通过屏幕,用户如身临其境,充分享受网络逛街、购物和选房的乐趣。交互游戏则可支持多人连机,实现在线游戏业务。与此同时,上海电信还对宽带服务的流程进行了优化,各部门纷纷从各自的角度出发,为发展宽带业务提供支持。(王万隆) 浙江电信宽带发展态势喜人 浙江电信今年三大业务发展主量之一的宽带业务,在今年上半年出现了较快的发展势头。截至6月底,浙江电信共发展宽带用户30余万,比去年同期增长了200%多,全省宽带用户总数达到了70余万。 浙江电信宽带用户的迅速发展,一方面得益于浙江经济的高速发展,信息化水平的大幅度提高,宽带上网走进了寻常百姓家,成为了家庭生活的必需品。浙江电信信息化试点工作的开展为宽带业务带来新的契机。另一方面,自去年四季度以来,浙江电信在集团公司的领导下,开展了“春风行动”、“全员营销”、“宽带极速之旅”等一系列形式多样的业务促销活动,有效激发了全省宽带业务的快速发展。自今年一季度、二季度营销和“保存量,激增量,挽流量,拼抢40天”全员营销活动开展以来,电信员工站到业务发展的前端,把宽带业务推向了市场。同时,“互联星空·浙江”应用内容的不断完善,各地一些品牌网站内容的不断充实,也极大地提高了中国电信宽带网的吸引力。不断升温的市场促销活动,快速安全的网络接入能力,不断丰富的网络应用内容,使越来越多的政府、学校、园区、社区、企业、农村用户装上了宽带。 今年下半年,浙江电信将实施全方位的业务宣传与“全员营销、全业务营销”活动。加快“互联星空·浙江”应用平台建设与网站整合,采取内容与接入相捆绑的服务模式,不断丰富应用服务内容,以应用促发展,进一步扩大宽带用户规模,力争在今年年底,全省宽带用户总数突破100万户大关。(顾瑾 柯星) 安徽电信ADSL发展呈现“加速度” 今年上半年,安徽省电信公司宽带主打产品“ADSL网络快车”业务发展势头迅猛,截至7月20日,全省共发展用户6万余户,是去年全年发展总数的4.5倍。 近年来,安徽电信经过细致的市场培育,利用固定电话网的优势,充分发挥了ADSL覆盖广泛、实装率高、响应速度快捷等特点,使这一产品迅速赢得了众多用户的青睐,全省宽带业务发展进入快速成长期。 在市场定位上,安徽电信通过细分市场,针对大客户、商业客户、普通客户、股民、教师学生等不同的用户群,定制不同速率与资费的组合,使他们找到自己的最佳选择;针对用户的多种需求,采用赠送大容量VIP电子信箱、赠送传奇游戏卡、签长期协议免费租用终端等方式,降低用户的入户门槛。品牌宣传上,安徽电信除了积极在各种媒体上进行宽带业务宣传外,还将业务宣传延伸到街道、小区、网吧和电信营业大厅;平时组织营销人员、客户经理上门点对点宣传,节假日、休息日在主要街道、小区开展宽带现场演示、现场受理活动。全方位、多层面的品牌宣传,使中国电信ADSL业务深入人心。在营销渠道上,安徽电信加大社会渠道的建设力度,逐步将大型房地产商、物业公司、证券商发展为中国电信的宽带业务代理商,纳入电信的销售体系。在技术支撑上,安徽电信逐步完善九七系统对宽带业务的支撑。在宽带应用上,以推广“互联星空”业务为契机,大力发展宽带应用,拉动ADSL接入业务的发展。 近期,安徽电信还将进行全省宽带用户的回访工作,通过回访深入了解用户的宽带使用状况和对电信宽带业务的满意度,促进ADSL等电信宽带业务的持续健康发展
发布时间:2007-9-29 10:21:34 |