1.Windows 無法找到 VisionDTV 數位影像卡
    請檢查 VisionDTV 數位影像卡是否正確的安裝於 PCI 插槽
    重新啟動作業系統
    執行 Windows 作業系統中的 ” 新增 / 移除硬體 ”
    安裝 VisionDTV 數位影像卡於另一 PCI 插槽
    2.Windows 無法正確的安裝 VisionDTV 數位影像卡驅動程式
    請將電腦電源關閉，移除 VisionDTV 數位影像卡後重新開機，再重新安裝 VisionDTV 數位影像卡。
    3.無法掃描到頻道
    請確定當你變更碟型天線的設定後都有按下 ” 套用 ”
    請確定你的碟型天線有正確的對準衛星
    請檢查從碟型天線至 VisionDTV 數位影像卡的同軸電纜線有正確的被安裝
    請確定纜線是接在 LNB-In
    請確定 LNB 設定的電源有打開
    請檢查 LNB 的電壓是否正確 (18V-21V – 水平、 11V-14V – 垂直 )
    請檢查碟型天線的設定是否正確。
    請檢查 LNB 的設定是否正確。
    請重新插拔 VisionDTV 數位影像卡於另一 PCI 插槽
    4.當 " 無法鎖定！ " 視窗出現時
    檢查轉頻器頻率減去 LNB 頻率之差值是否在 950MHz ～ 2150MHz 範圍內。
    檢查極性設置（垂直和水平）。
    檢查 VisionDTV 數位影像卡和天線之間的連接是否正常。請注意電纜線必須連接在 ”LNB In” 的接頭上
    5.當螢幕顯示黑色或是出現錯誤訊息時
    可能是因為信號強度太弱，導致 VisionDTV 卡無法接收到足夠的資料內容
    請檢查卡和天線之間的連線是否正常
    請檢查 VGA 卡驅動程式
    請確認你的作業系統的版本是 Windows 98SE/ME/2000/XP
    確認已經安裝了微軟 DirectX 8.1 和 Media Player 7.0 或更高版本