如今，人们的生活日新月异，生活用品更是“旧的不去，新的不来”，那么，旧的东西往哪里去呢？有没有人需要这些旧的东西呢？在南昌市工商局12315消费者申诉举报中心，工作人员几乎每天都接到关于旧货的投诉。看来，南昌市还真的有购买旧货的需求，并且买卖旧货时还时常出现一些购物纠纷。
    根椐12315接到的投诉分析，笔者认为旧货买卖纠纷产生的原因大致有四个：
    一是二手的东西，很可能存在这样那样的质量问题。买主要有些心理准备，不能强求二手货与新货一样的质量，也不能轻信卖主做出的与新货一样质量的承诺。
    二是大多数二手的东西没有发票和“三包”卡，原始购买时间、地点等无从知晓，使得以后的售后服务没有保障。
    三是国家目前并无关于一般旧货私下交易的具体规定。这使得许多纠纷难以处理界定。
    四是有些旧货如二手手机、电脑等，来路不正，有偷、盗等嫌疑。
    消费者如有淘旧货的兴趣，在购买旧货时，一要多看、多试、多检查，最好当场调试。有些旧家电已“病入膏肓”，如不谨慎，会发生爆炸、触电等事故。千万别买颗“定时炸弹”回家，可以邀请懂行的朋友一起前去精挑细选。二是索要原始发票、“三包”卡、说明书等，不要购买生产年代久远、超期服役的家电等。三是向卖方索要有效票据，作为日后处理纠纷时的一个凭据。四是不要购买来路不正的二手货，也避免自己卷入一些麻烦中。五是旧货买回家后，最好先进行全面消毒