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推荐“我这空调用得受老罪了。从3年前买来到现在,年年坏,年年修,今年一个月修了四五次,还是修不好,次次都要钱。”昨日读者胡先生致电本报热线,气愤地反映他购买的爱特空调质量维修问题。 据胡先生反映,3年前他在上海曲阳商务中心购买了一台爱特立式空调,从买来就一直坏,不制冷也不制热,修好没几天又坏了。去年他与厂方多次交涉调换了外机(外机型号与内机型号不同),今年居然一个多月就坏了四五次。 “第一次是加制冷剂药水,收了100元,可是一个星期后又坏了,再次维修也没有修好,接下来又修了两次,仅仅十多天,空调再次罢工。更令人气愤的是,四次维修来了三个不同的维修人员,把我的空调整得‘面目全非’,每次来修时他们还都提出要收费,但却不能提供正规发票。” 随即,记者与爱特空调维修部取得联系,该部门负责人夏先生解释称,胡先生的空调前两次属同一个地方出现故障,维修人员认为是制冷问题就加了制冷剂,收费100元,但现在出现的问题是几分钟就跳机,需补焊加弗,所以提出要另收维修费200元。 市消保委有关人士表示,如果空调同一故障连续三次无法修复,胡先生可以凭维修记录和购机发票向厂方退货。……
发布时间:2008-6-3 11:40:06 |