答:可依据以下步骤来判断故障:(1) 打印机自检.(判断打印机本身是否存在硬件故障.)(2) 检测打印机电缆:(判断打印电缆是否存在故障.)在MS-DOS下执行以下命令:dir>prn.(3) 在Window 95下打印测试页:(判断打印机驱动程序是否正确)"我的电脑"->"打印机"->找到对应的打印机->右击鼠标右键->弹出菜单选择"属性"->选择"常规"->单击"打印测试页".测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序.(4) 检查应用程序是否存在问题。
    注:如果打印机通过扫描仪与计算机连接可能会导致打印不正常建议把打印机与计算机直接连接