Net800就是在Net上开展的800业务。是以一通网电系统为支撑平台，只要用户可以浏览网页、有一块声卡、耳麦（网络话机）、摄像头，Net800业务就可以轻松与被叫方实现可视语音通话。用户只要点击网页上服务中心的链接，就可以和中心的客服人员进行直接的沟通，用户甚至不需要知道服务中心的号码。不仅如此， Net800系统还可以提供更为完善的服务，服务人员在通话的同时可以利用Net800系统的可视功能，将有关产品更为详细情况介绍给用户，展示产品和服务，使用户获得更为感性的认识，服务人员也可以进行更有针对性的介绍。这一点显然是传统的800业务无能为力的。网电NET800可视语音网络电话系统。
    网电NET800（网页可视电话）的收费标准：每年300元（每线号)企事业单位使用网电NET800 .（网页可视电话）意义和作用：
    很多人在访问商业网站的时候可能都有过这样的经历：一方面觉得网上提供的资料不够详细，希望通过询问客服人员来获取更细致和个性化的信息，但是手头没有可用的电话；或者用户正在拨号上网，要打电话就必须切断互联网连接，但是用户又不希望断线。
    如果某公司在一家网站上的广告中有一个net800免费电话图标，世界任何一个地方的上网者只要用鼠标点击这个电话，就可以用电脑耳麦或话筒（网电话机）、摄像头与该公司客服中心实现可视通话，而该公司每月只要为此支付50元的包月费，这使企业客户服务的成本大大降低，增大企业网站的浏览量和关注频率。未经推出就引起广泛注目。应该说：有网站的企事业和组织都需要，没有网站的用户也会为此建网站。既能方便客户，又为企业带来效益。