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社 交 礼 仪
保姆关系融洽法
处理好与保姆的关系，要注意以下几点：
①平等待人：尊重保姆，把她当作家庭中的一员，不可动辄训斥。安排家务，尽量用商量的口气，尤其是合同外的活，要尊重她本人意愿。
②增加信任：对保姆不要重重设防，逐步建立信任感。
③动之以情：经常问寒问暖。对她的生日送一件小礼物，有好的电视节目让她一同观看。要像长者或姊妹那样关心她。
公关语言六诀
①有丰富的词汇：激发听众的热情。
②有幽默的力量：增进与听众的关系。
③有和谐的节奏：给听众以美的享受。
④有变化的句式：使听众感觉自然和谐。
⑤有贴切的修辞：让听众印象深刻。
⑥有真挚的感情：让听众感到值得信赖。
公婆关系融洽法
尊重公婆的人格、地位、感情、习惯、劳动。对公婆礼貌周全，称呼要亲热；遇事与公婆商量，多征求他们的意见，不能用命令的口吻。如不住在一起，应常去探望，及时帮助解决困难。住在一起的，应多做些家务。当公婆有病时，应尽心尽力侍候。
挂历巧寄法
寄赠挂历是贺年的好方法。粘封挂历时，在包装纸卷至最外一层时，夹入一根坚实的细线，再将两头塞入卷孔中。收件人可抽出线头，从一端拉向另一端，撕开包装纸，丝毫不会损伤挂历。
急躁朋友相处法
①性情急躁的朋友冒犯你，如属非原则性的问题，可以置之一笑，既显得心胸开阔，又表示出讽刺、藐视。
②与性情急躁的朋友发生矛盾时，千万不要与之正面冲撞，应想好充足的理由，平心静气地予以说服。78
③温和的态度和宽容的雅量是最好的“冷却剂”，能使急躁的对方火气消减，避免争吵。
④当急躁的朋友火气骤增时，可借故离浚只要掌握上述几条，就可与性情急躁的朋友友善相处。
节日礼品选择法
①看望老人，可按传统习惯买些食品，如带有“寿”字的糕点，或根据老人的爱好选些点心等，既敬重又实惠。
②看望青年朋友，可买对方喜爱的乐曲磁带或唱片；对女朋友可买化妆品之类的东西；对新婚夫妇则可送上一束象征幸福美满的鲜花，既高雅又体面。
③对于儿童，可送上娃娃成长记录册或学习文具，给女孩可买上一件花衣服，给男孩则可送上智力玩具、小足球、玩具枪等适宜的玩具，或买些儿童饮料或食品。
④对文化修养较高的亲朋，可送上一件油画或工艺品，文房四宝、花卉盆景也是有意义的礼品。
礼貌答复邀请法
受到邀请就必须答复，这方面西方的习俗比中国的习俗更严格。被邀请参加宴会时，一定要尽早用信函或电话告诉对方能否赴约，以便对方心中有数，妥善安排。如果是一个盛大的茶话会，而且受邀人数很多，则无需答复，但假使请柬上印有RSVP（请即赐复），那就要尽快答复。
礼貌待客法
①约请了客人，应事先安排好家事，准备好招待物品。
②对初次来访者，应主动介绍给家属，双手捧上饮料。
③待客态度要诚恳、亲切。
④客人欲言又止时，应主动让家属回避，或换个房间单独交谈。
⑤待客时忌频繁看表或打呵欠。
⑥如有客人突然来访，不应面露愠色或拒之门外，使人难堪。
⑦来客留宿，应准备好干净的床上用品，并让客人熟悉一下家中的生活设施。
⑧客人告辞时，应待客人起身后，再起身相送。
⑨对客人馈赠的礼品要表示感谢，并适当还礼。对客人送的礼品，不要急于打开看。客人为了不正当的目的送礼应予拒绝。
１０送客要送到门口，亲切道别。
１１夫妻不和时，对方来人，应同样以礼相待。
１２客人有事相求，应耐心听客人说清楚，并尽量予以明确答复。
１３主人身体不适，或有急事要外出，可说明情况，表示歉意，安排家人作陪。
１４接待客人时，家人应避免争吵，有事待客人走后再解决。孩子淘气或做错了事，也不能在客人面前打骂孩子。
发布时间：2008-7-15 11:29:35
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