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  揭开手机来电变脸之谜:运营商暂无法监控应对


    来电显示号码修改软件近期在各地悄然兴起,非法分子用其进行诈骗
    运营商称目前暂无法监控应对,律师指出如能防范而不防则须担责
    近期,一种能修改手机来电显示号码的软件在各地悄然现身,该软件可让购买者打出的电话号码显示成任意号码,甚至可显示“110”、“120”、“119”等特殊号码。而电信部门却查不到用该软件呼叫的原号码。
    手机来电显示“变脸”软件源自何处?怎么实现变号?通过其实施的诈骗手段有何特征?我们又有哪些防范办法……面对这个尚属“新鲜”的现象,我们带着这一系列问题,一探手机来电显示“变脸”现象究竟。
    体验 花几百元可任意修改来电显示
    “朋友,想不想让你的手机很有个性?明明你在深圳,而你跟朋友通话时,他电话上显示的是你在广州(上海/天津/武汉/兰州等)以至香港。明明你在跟朋友玩,而你打电话给你家人,让他们以为你在外地出差。明明你不是刘德华,而你却能用他的电话号码打电话。你想不想拥有了?”这是某个能够提供下载修改手机来电显示软件网站的广告语。
    记者拨通了在网上打广告的浙江某提供手机号码修改软件的公司的电话后,该公司的工作人员介绍,“不管是手机、小灵通还是固定电话,你都可以让被叫电话来电显示任意的号码。”记者假装想要购买该软件,但是需要“以身试法”先试用一下,要求对方在自己的小灵通上显示记者要求的中国移动来电号码,不超过5分钟,来电就成功显示了记者之前要求的号码139鬃鬃6489,而且可以正常接听跟该工作人员的电话。
    经了解,这种手机来电显示改号软件分为电脑版和手机版两种,电脑版是通过电脑给对方的手机打电话,需要先从网上下载软件,付费之后对方提供密码才可以使用。而手机版是将手机号码直接和该公司系统平台绑定,无需下载,操作时是采用了回拨的形式,用户要先拨到该公司的预约号码,然后再按照提示拨打电话,不管是通过电脑版还是手机版,拨打出去的电话可以随心所欲地显示机主想要显示的号码。
    这两者销售的价格也不同,购买电脑版需要380元含50元话费,而手机版贵一些,需要580元含100元话费。
    费用 在运营商平台不产生通话费用
    “使用我们的软件拨打电话只会扣掉我们的话费,对任何运营商的资费丝毫没有影响。”该工作人员表示,使用手机改号软件后在运营商平台上只会显示他们公司的电话接入号码,因此,运营商和他们公司结算,而不牵涉到个人,所以号码在运营商平台上不产生通话使用费。
    购买者第一次打入指定账户的钱就包括部分话费,话费使用完了,可以再充值。随即记者就收到一条短信,是该公司在网上购买“充值卡”的链接地址。
    更让人不可思议的是,他们在销售、管理制度及售后服务方面配套齐全。首先,他们有明确的资费标准,没有月租费和每月最低消费的规定,不管是市话还是长途都按照3角/每分钟来计算。其次,他们貌似还具有良好的售后服务,该公司承诺如出现技术问题会有技术人员进行调试,只有电脑版经核查后发现是用户这方面的问题时才无法处理。
    该工作人员表示这款软件销量不错。如果有意购买可以通过银行付款,随后,该管理人员为记者留下了一个银行账号,表示款到后通过网络发货。至于顾客买该软件的用途,该管理员表示,他们并不会过问。
    此后,记者在网上搜索“下载来电显示修改软件”竟然有超过17万的搜索结果。根据在网上搜索和记者亲历调查的结果,目前这种软件大概可分为三类,第一种叫电脑版本,是要上网才能使用的;第二种叫手机普通版本,在手机上使用,但需要和电脑连接才能改号;第三种是高级手机版本,可以直接在手机上改号,价钱从200元至600元不等。
    通过一个平台或转换器实现
    - 技术探究
    在传统电信网络中,通常SIM卡和手机号码会固定绑定在一起,当用户在拨打电话时,网络终端会自动进行“身份确认”,一般的用户是无法随意更改号码的。那么“改号软件”是如何做到随时随地更改显示的手机号码的呢?
    对此,北京邮电大学阚凯力教授解释道,修改手机来电显示技术并不复杂。“就比如咱们固定电话分机和主机的关系一样,平时用分机打电话显示的仍然是主机的号码,修改来电就是在主机那里操作一下。所谓电脑版,其实是用户在安装了改号软件后,电脑就成为主机,用户的手机就是分机,销售商一般会给你一个像IP电话特服号的号码和某个任意设置电话号码的网站账号,通过网站账号便可以设置任何你希望使用的电话号码,每次拨打电话前先拨打这个特服号,接听电话的手机上便可以显示你之前设置好的电话号码;而手机版只不过是在手机上安装一个软件,这个软件就代替了电脑的作用,其实也相当于主机,用户只要在电脑软件上修改想显示的电话号码就行。
    记者从一移动运营商技术人员处了解到,这种技术主要是通过一个中间的IP平台或者转换器来实现,销售的所谓“软件”其实也就是指需要通过的这个中转过程,这种技术并不能通过点对点式直拨电话(即直接由一个号码拨到另一个号码)来实现。用户首先要用被捆绑的手机(要求显示其他号码的手机)拨打网站服务器的电话,该电话接通后会对使用者进行提示,使用者需要挂断电话等待,很快网站服务器会再把电话打回来,接通后使用者就可以拨打电话了。这就等同于前些年社会上曾一时风行的预约回拨卡业务。
    只要回拨就可以“去伪存真”
    - 应对之策
    由于目前对于手机来电可任意修改现象存在监管空白,某些不法之徒已经在利用“手机号码任意显”在骗取钱财。所以,当接到熟悉号码但对方是陌生人时,如果对方开口便提出汇款、寄钱等要求,一定不要轻易相信,在打款之前先回拨电话确认事情的真实性。
    北京邮电大学教授阚凯力还建议广大消费者:不要轻信来电,这种电话只是伪装,一旦回拨,电话将接通真正的机主。当遇到亲朋来电涉及对方要求存入钱款、提供现金的,务必要设法确认通话人是手机或固话机主,不宜简单地以来电显示号码即判断对方身份,最好回拨电话进行确认,以免受骗上当。
    移动运营商方面提醒:这种骗术之所以得以成功,最重要的一个前提条件是骗子必须事先知道两个号码双方的关系,当然获得这一信息,有的是通过事主存储在手机中的相关资料获取,有的则是通过别的渠道。建议储存号码时分类、名称越“含糊”越好。
    软件买卖双方均系违法
    这种修改手机来电显示方式,已被广州、深圳、郑州等地区的警方发现被一些不法分子用于诈骗,当地警方已经发布了消费预警提示。虽然一些不法分子利用这种技术进行犯罪,那么修改手机来电显示的技术是否涉嫌违法呢?
    记者注意到,在下载软件时有特别注明,出于安全考虑国家特殊号码,如110、112、119等号码,不可以设置各种银行,移动的客服号码,如95599、10086等等,一经发现删除该账户,封锁代理账户。“不是技术上达不到,而是我们不做违法的事情,也怕给公司带来麻烦。”上述公司工作人员说。
    而北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌律师则明确表示“肯定违法,而且已经违法了。”
    邱宝昌指出,《中华人民共和国电信管理条例》第五十八条中明确规定,任何组织和个人不得对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改。为此邱宝昌解释道:“即使没有侵犯他人隐私,危害国家安全,诈骗他人财产。即使没有给他人造成损失,但是修改了传输的数据,也已经属于违法。”同时,在2000年通过的《全国人大关于维护互联网安全的决定》中也明确规定了,对于非法截获、篡改、删除他人电子邮件或者其他数据资料,侵犯公民通信自由和通信秘密行为的可依照刑法有关规定追究刑事责任。“宪法中也对保障通信自由,不得损害通信自由权有明确规定,至少三种法律法规表明修改来电显示等于影响了通信自由,肯定属于违法。”邱宝昌律师进一步讲道。
    邱宝昌律师还强调“这种违法行为是两方面的,贩卖违法,购买也违法。”
    此外,记者还了解到,该软件还用于娱乐,比如愚人节搞怪捉弄人,还有一些公司业务员的手机会使用“手机改号软件”,打出的电话显示的不是11个“0”就是“号码受限制”。这样做的原因是怕对方掌握业务员的手机号,事后“找麻烦”。私家侦探或者调查公司开展业务时为了“方便”也会使用该软件。
    律师 如能防不防 运营商需担责
    - 问责
    这种修改手机号码的软件为什么能肆意在网上叫卖?它的生产、开放、销售是否有部门需要对其进行监管?
    邱宝昌谈到,在我国,经营销售任何产品都需要有经营许可,通信领域也不例外。不管是基础电信运营商,还是增值服务商,都需要有业务经营许可。但是,这些在网上销售非法软件的公司是否有相关监管部门去审核它们的经营资格,“如果没有经营许可就更是违法”邱宝昌表示。也许目前因修改手机来电显示而给消费者造成损害的只是极个别现象,但只要存在就应该有相关部门承担责任。“首先,销售这类软件的公司承担责任是无可厚非的”
    而对于运营商则有两方面可能,正所谓道高一尺,魔高一丈,科学技术也在不断的发展中。邱宝昌表示“如果提供通信平台的运营商在不了解的前提下,因为技术疏漏,缺少补丁或者现有的技术手段难以加强安全防范,可以不用承担相关责任。但是如果运营商能防范而不去防范是一定要承担相应责任的。”
    运营商 暂无办法应对
    - 问责
    运营商内部人士称,“软件改号”不仅随意篡改显示号码,而且规避国家规定的正常通话费用,严重违反了电信机构的内部运营规定,对通信运营商来说是一种侵害行为。如果某些特殊号码被设置呼叫,甚至可能影响国家通信的安全。
    据北京移动营业厅的工作人员表示“我们绝对有责任,但这是一种社会现象,需要大家的共同关注和制止。
    一家运营商相关负责人告诉记者,这种技术只要在客户端做个干扰设置就行了。不过,这种做法是违法的。运营商从来没有推出过类似的服务。北京移动表示,这是手机用户个人的行为,运营商无法制止。用户从网上下载一个改号软件就像在网上下载一个宣传反动言论的彩铃一样,运营商根本无法检测到。对于这种非法使用的技术,运营商的网络系统也根本无法识别这种“特殊来电”,因此也无法对其进行屏蔽或相应处理。
    如何“盗号”
    1、熟人作案
    2、现在很多手机的通讯录功能里都设置了联系人分类这一项,不少人将自己的号码设置成“家人”、“朋友”、“同事”等项,一旦骗子通过各种渠道拿到了这些资料,则很容易利用改号软件行骗。
    常见应用
    1、用于诈骗。使用者伪装成官方机构、熟人,变换身份“套瓷”骗取钱财,使被害者感到迷惑轻信而上当。
    2、用于娱乐消遣。比如愚人节搞怪,朋友间互相捉弄“消遣”对方,这其中也不乏某些娱乐行为转变成故意骚扰。
    3、用于“特殊职业”。比如私家侦探、“黑帮团伙”或者调查公司开展业务时需要多重身份比较“方便”,套取对方商业机密、个人隐私。
    接听后果
    1、被叫电话在接听时除了本地通话费(接听免费),并不会产生额外的高额费用。
    2、若号码被不法分子利用拿去伪装,不必担心被“栽赃”。据中国移动营业厅工作人员表示,运营商内部系统对主叫号码和被叫号码都有真实记录,有据可查。
    本报记者 赵谨 实习生 范旭光
    要科技更要安全
    - 一针见血
    21世纪是科技的世纪。科学技术为我们带来了较高的劳动生产率,营造了舒适的生活环境,把我们从茹毛饮血的蒙昧时代带到了今天的现代社会。科技能够造福于人类,用于有效地开发资源。但如果它们被一些心怀叵测的人所利用,那它们也会造成负面影响,就如同一把双刃剑。
    通信技术的革新更是缩小了世界各地人们之间的距离,把地球真的变成了一个村落。电视会议、网上购物、虚拟办公室、虚拟课堂等已经初露端倪,它们在下个世纪将成为人们生活中的家常便饭。但是通信技术搭建的网路,它在打开新世界(爱股行情资讯),带来新生活的同时,又不可避免地产生消极影响,比如,利用高科技的通信技术进行诈骗、洗钱等。
    当然,那些从科学知识转化出来的技术成果中,纯粹只能作恶的太少,但是,一旦被不法分子所利用带来的恶果后患无穷。社会上存在一种手机窃听软件,起初研发的目的是出于正面的原因,破案的需要等等,但是后来就慢慢衍生出了负面作用,用于违法犯罪行为。本期进行调查的修改手机来电显示软件的情况与之类似。
    在运营商升级了网络带宽后,手机上网成为一种普遍使用的业务,但是,手机上网既可以方便生活,又可能即时链接不健康网站。据日本媒体报道,一份研究报告显示,在对手机上网进行调查时,受调查的65%的人认为,以手机为工具的犯罪正在增加,诸如利用邮件诈骗、以交友网站来诱惑人走上犯罪道路等。而此前设计手机收发邮件都是为了方便用户随时随地地能查阅自己的信息。
    现在,很多技术在应用过程中,有关安全管理的规章制度和技术安全措施未能及时跟上,一些别有用心的人趁机犯科作案,高科技领域的犯罪现象日益猖獗。随着高科技在生活中越来越多地应用,人们不得不重新谨慎地考虑一下安全问题了。如果一项新的科学技术有正当使用需要,那么开发应限定在某一应用范围之内。对其后的使用更应该严查、监管。


发布时间:2008-7-28 9:38:10

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