中信银行信用卡客服中心日前获得亚太顾客服务协会颁发的2008年“亚太最佳客户联络中心”和“亚太最佳顾客体验”两项顾客关系服务大奖。
    中信银行信用卡中心客服中心总经理吕天贵介绍，中信银行信用卡发卡量已经突破600万大关，为加强客户服务，中信银行在国内首创短信服务，并通过与国内多家银行合作将还款通网点扩展到2000多家。
    由于中信银行信用卡业务对客户的服务，中信银行信用卡客服中心已经连续3年获得了“中国最佳呼叫中心”以及2008年“金融业最佳客户服务中心”称号。