一、卡片机使用应注意的一般性问题
    1、卡片规格
    卡片规格是指证卡打印机能够支持的卡片的大小类型，卡片的大小是有国际标准规定的。一般比较常见的是CR-80、CR-90、CR-100，它们的大小尺寸分别是85.6mm ×54mm、 92mm×60mm、98.5mm ×67mm。很显然，一款打印机如果能够支持CR100的话，那么它肯定也能够支持CR90和CR80，但是如果仅能支持CR80的话，是不能支持CR90和CR100的。
    2、卡片类型
    空白证卡制作的材料往往有多种，它们的主要区别在于表面涂层使用的物质不同。虽说一般都可以称之为塑料物质，但从化学成份上来说实际上是有所不同的。卡片类型指的就是证卡打印机能够支持的空白证卡的种类。支持的卡片种类越多，对于产品来说功能性也就越强大。目前常见的卡片类型有ABS，PVC，PET，PETG，这都是几种常见的塑料涂层的缩写。
    3、卡片厚度
    卡片厚度指的是证卡打印机能够支持打印的卡片的厚度范围。一般来说证卡打印机对于所打印证卡厚度的上限和下限都有所规定。无论是证卡的厚度太厚还是太薄，在打印的过程中都会发生故障。如某款产品标识的卡片厚度是0.030mm～0.762mm的话，那么在使用的时候卡片的厚度一定不要超出这个范围。
    4、各种接口类型
    接口类型指的是证卡打印机与电脑系统采用何种方式进行连接。目前外部设备与电脑连接常见的接口类型有：并口 (也有称之为IEEE 1284 Centronics)、串口 (也有称之为RS-232接口的)和USB接口。
    在证卡打印机上使用较多的还是并口和串口。并口又称为并行接口。目前，并行接口主要作为打印机端口，采用的是25 针D 形接头。所谓“并行”，是指8 位数据同时通过并行线进行传送，这样数据传送速度大大提高。但并行传送的线路长度受到限制，因为长度增加，干扰就会增加，数据也就容易出错。目前计算机基本上都配有并口。
    串口叫做串行接口，现在的PC 机一般有两个串行口：COM 1 和COM 2 。串行口不同于并行口之处在于它的数据和控制信息是一位接一位地传送出去的。 虽然这样速度会慢一些，但传送距离较并行口更长，因此若要进行较长距离的通信时，应使用串行口。
    5、使用操作规范
    （1）在任何情况下防止灰尘、脏物、食品、液体等等进入打印机
    （2）除非更换色带，否则大部分情况下不要打开顶盖
    （3）贮存耗材（色带、卡等）在它们的包装中直到使用时再打开
    （4）不要使用已弄脏的耗材
    （5）贮存所有耗材在干净、凉爽、干燥的地方
    （6）请匆将纸和非原料放入打印机
    （7）不要将打印机后部的电源风扇或排气孔堵塞
    （8）放置打印机在一个稳定的平台上，不要放在地板上
    （9）放置打印机时远离排风口（暖气管道，风箱口）
    （10）不要用打印机做其应用范围之外的事
    （11）当清洁打印机周围时，盖上盖子以免碎屑进入打印机
    （12）放置打印机在一个干净的办公环境中，保护其不受碰撞
    二、卡片机常见故障判断与解决方法
    1、 关于色带断及粘色带问题？
    A．是在通过Windows 下打印管理器“Stafus”－“Starst diagnostics”－“Printhead”标签对YMC（color）值进行设定时，所设的亮度“Lightest－darkest”值太高。
    B．是在打印过程中（即打印机一直供电），更换色带，即使是同种类型的色带，亦需要通过，“卡片制作”－“文件”－“打印机设置”－“属性”－“Graphics”，重新对色带类进行指定，以使打印机对更换后的色带所用材质，长度，以及位置进行检测。否则将容易产生断色带及色带粘卡的故障。例如：原用色带为YMCKT型，且已取消“Always auto-detect type”项时，在更换用新的一卷YMCKT型色带时，可通过选择“Always auto-detect type”项，并应用，使打印机走一组色带并对色带进行检测，然后再取消“Always auto detect type、项，指定所用色带为YMCKT型色带，并应用，使打印机走一组色带。第一次所走色带后可手动倒回，第二次所走色带后，建议不要再移动色带架。
    Ｃ．色带类型选择错误，如YMC色带错选为YMCK型色带。
    Ｄ．打印机其它参数设置错误，可通过Windows桌面右下角的打印管理器“Status”－“start diagnostics” －“Printer－values” －“save as” 把打印机内部参数存为一文本文件，打印并传其给我们，以作进一步的分析。
    ２、卡面出现一条或多条白线
    可能出现的故障：
    ①打印头脏了
    解决办法:请用与机器想匹配的专业清洁工具(清洁笔)进行清洁;
    ②打印头损坏
    解决办法:如若做过打印头专业的清洁故障依然存在则是打印头已达到物理使用寿命或有过磕碰导致损坏;
    更换打印头损坏请于福州吉科技术部进行联系更换打印头.
    3、打印出的卡片呈白色怎么办？
    可能的原因：
    a 打印机未安装色带匣。
    b 卡可能不符合规格。
    c 未联接打印头电缆。
    d 打印头部件可能被划伤或烧毁。
    解决办法：
    a1 检查打印机的色带匣。
    b1 使用一批不同的卡。
    c1 切断打印机电源，检查打印头电缆连接。
    d1 给苏州力象维修部门打电话，询问更换打印头资讯可能的原因
    4、不进卡怎么办？
    首先确认卡是否放置正确；其次，检查卡槽标尺刻度。调节是否正确，普通白卡的厚度为0.5~1.0cm卡槽标尺的刻度应调节到30~40mil之间。(注：10mil=0.254mm)
    5、打印效果暗淡或不协调，是什么原因？怎样解决？
    可能的成因：
    a．色带存放不妥或受到损坏。
    b．卡片不符合规格。
    c ．反差及/或亮度的设定值过高。
    d．打印头的元件上有灰尘或嵌入污物。
    解决办法
    a1．更换色带并重新打印。
    b1．使用另一种不同的卡片。
    c1．通过软件调整反差及/或亮度值。
    d1．进行一次打印头的清洁。
    6、卡表面有非打印水平线(白色)，是什么原因？怎样解决？
    可能的原因：
    a 色带匣的位置不正确。
    b 打印头可能不干净。
    c 打印头部件可能受损
    解决办法：
    a1 打开盖，更换色带盒并确保其就位。
    a2 检查色带是否正确地处于色带匣的色带芯位置，色带上是否有皱褶。
    a3 用力下按盖两侧，直至盖正确就位。
    a4 色带将自动同步。
    a5 再打印
    b1 清洗打印头。
    c1 给苏州力象维修部门打电话，询问更换打印头资讯