热泵型空调（冷暖型空调）由于其经济性而深受广大用户欢迎，使用当中可能会遇到以下几种情况：
    1>制热时开机后，外机启动，内机不运行。这是正常的防止冷风吹出保护，当内机蓄热完成后，就会开始运行。
    2>空气较冷时，空调制热一阵后，会出现室内机停转几分钟，这是正常的化霜运行，因为室外机运行中换热器表面会结霜，从而影响了进一步的换热效果，所以必须进行除霜。
    3>风速和导风板有时不按遥控器指令动作，这是因为空调器微电脑内储有相当一部分的固定运行模式，以便在特定情况下使空调器能运行在最佳状态。
    在安全性能方面，要求用户使用空调专用线路，因为空调的功耗相对比较大，而且也可以减少家庭其他电器受到影响。按电气安全性能要求，空调器必须有接地装置。假如连接线中无接地线，那么应有另外的接地装置。接地线严禁与煤气管连接，可以把建筑物内的钢筋作为接地极。
    除此之外，电路还应该配对应值的保险丝。空调作为机电一体式的产品，故障的原因有多种可能性，用户在完成初步诊断后若还不能恢复正常使用，应请专业维修人员维修，切不要自己随意动手，以免发生危险。