在经历高速成长期后，中国的宽带市场必将转向“业务型竞争”——能够提供有价值的服务。
    是互联网技术及通信技术的发展及相互融合，正在打破旧有的单一、简单的通信产业链条，使通信市场走出封闭的格局。
    如何发挥微软在软件方面的实力，促进通信应用的进一步发展，推动通信业的更深层变革，这是微软一直在思考的。
    当前，计算与通信的融合正在让人与人、人与设备、设备与设备的沟通变得无时不在、无处不在，而手机与个人电脑、家电及各类移动终端之间的无缝连接、资源共享、协同工作必将再次刷新人们的工作与生活体验。
    在通信领域，伴随着互联网、3G、NGN、IP通信网及大量增值业务的飞速发展，IT技术获得了更广泛的用武之地。未来，随着通信硬件基础设施的进一步完善，通信业将迎来软件和服务的时代。
    ＩＰ通信变革需要软件与服务
    今天，通信业已经走过传统的电话时代，迎来了新的IP时代。在经历高速成长期后，中国的宽带市场必将转向“业务型竞争”——能够提供有价值的服务。差异化的业务、丰富的应用才是宽带世界的精髓所在。而基于IP的通信网络中，服务的好坏很大程度上取决于软件，软件的作用正在不断突显。
    随着宽带互联网的发展，涌现出了VoIP、即时通信和电视会议等多种多媒体服务。过去，通信领域的软件以专有软件为主，是完全为交换硬件服务的，而微软的软件更多是为通信领域的桌面办公服务。但是，电信与网络的融合打破了以往的软件界线，新的多媒体应用需要新的应用软件提供支撑。目前，在新的应用网络中，底层供应商和应用提供商的角色正在分离，也正是应用与服务的需求才使微软有机会进入通信领域。
    今天，互联网技术及通信技术的发展及相互融合，正在打破旧有的单一、简单的通信产业链条，使通信市场走出封闭的格局，软件厂商等多方力量的加入，将更加丰富电信产业链，拓展新的应用，使整个产业可以在更为广阔的空间里谋求合作，实现共赢。
    仅以手机产业链为例，传统的手机产业链非常简单，由手机制造商“一条龙”地完成所有研发和生产工作，只在基础元器件采购及通信软件授权购买方面需要其他厂商的参与。而与此对应的结果则是手机之间相互不兼容，几乎没有二次开发的可能。而在即将到来的3G时代，越来越多的数据应用需求呼唤着通用手机平台和应用软件的出现，在统一的应用平台上，构建强大和丰富的移动功能，实现前所未有的移动体验。这种需求让更多的厂商获得介入手机产业链的机会，也使合作的重要性不断增加。
    基于此，微软已开发出一系列针对通信领域的通用平台 应用软件和解决方案，帮助运营商提供更多的增值数据业务，实现人们的随时随地无碍通信。
    联手北电实现统一通信
    今年7月，微软公司与北电达成协议，微软和北电网络将联合组建面向企业及电信供应商的硬件及软件开发团队，将北电的网络与微软软件的易用性相结合，加快实现统一通信。联盟后，两家公司将推动传统的商业电话系统向智能平台过渡，通过北电的软件产品及微软的统一通信软件平台提供更多先进的语音功能。我们双方建立这一联盟来自于双方对实现统一通信的共同愿望，将有助于推动通信和计算的融合。而双方合作更重要的意义在于，北电与微软在技术、营销和服务上的联盟，将为双方带来新的增长机遇，同时可能最终实现企业通信的转型，减少成本和复杂性，提高客户的工作效率。
    在我们双方的合作基础中，最重要的就是对统一通信理念的共同愿景。统一通信就是利用先进的技术打破当前通信手段中以设备和网络为中心的限制，使人们只要通过最常使用的通信工具和应用，就可以便捷高效地与同事、客户及合作伙伴沟通。统一通信将在目前全天候、始终在线的移动工作环境下，再次大幅提高个人、团队和企业的工作效率。我们这种基于软件的应用，将电子邮件、语音邮件、VoIP、即时通信及视频融为一体，而用户处于通信的中心，同时将包括微软办公系统和第三方软件应用在内的各种通信功能直观地融入人们的日常工作和生活。这就是未来通信领域的发展方向。