黄陂工商分局牢牢把握服务宗旨，充分发挥职能作用，积极推行农资市场信用分类监管新模式，及时处理涉农纠纷投诉，有力地维护了农民的合法权益不受侵犯。
    一、成立农资行业协会，在基层设立17个行业协会工作站，指导全区农资经营户开展经营活动，为农资经营户服务。
    二、规范了农资经营主体资格，建立了农资经营户书式台帐，经营户“二帐”全部建立，承诺书全部签定并上墙。
    三、规范监管行为，明确巡查人员职责，发放监管卡501份，并按分类巡查频率进行了巡查、填写和录入。
    四、确立农资纠纷先行赔偿制度，及时调处涉农纠纷。出台了《农资经营质量纠纷先行赔付办法》，农民购买到假冒伪劣或不合格农资商品后，引起纠纷或投诉，经确认属于商品质量问题的，由工商部门与农资行业协会动用“质量保证金”，作先行赔付，保障农民利益不受损害。
    五、不断深化农资监管服务工作内容。农资协会积极开展活动，两次组织农资经营户学习相关法律法规和协会文件，聘请农技员为经营户举办免费培训班，严把进货关，教授经营户怎样识别伪劣农资，普及更新农业知识等内等。
    据统计，黄陂区纳入农资信用监管的农资经营户共计501户。其中，A级212户， B级270户，C级19户。截止目前，共受理、调处投诉5起，调处率为100%，查处无照或超范围涉农案件15起，较好地维护了农民合法权益，受到了广大农民的好评。
    （黄陂工商分局南门工商所）