“我们去年协助公安机关抓获了202名金融犯罪份子，其中包括75名网上银行犯罪份子。”招商银行监察保卫部负责人曹金生表示。
    招商银行在加大打击网上银行犯罪力度的同时，也加强了网上银行安全体系的构建。做为招行零售银行的王牌产品，“一网通”使得招行快速晋身于国内银行网上金融服务第一梯队，而“一网通网盾”的提供的安全保障又增添了客户对招行个人网上银行的使用信心。
    据介绍，多年来，招行不断推出各种有针对性的安全措施，倾力打造了“一网通网盾”网上银行安全体系。这套体系包括专业版系统、新型移动证书“优KEY”、支付限额控制、新用户保护期、登录界面密码安全控件、动态验证码、交易短信和邮件通知、能识别假网站和伪冒邮件的“一网通网盾”安全软件等八重安全措施，在虚拟世界为用户组成一面庞大而坚强的防护盾，保证资金安全。
    招商银行总行零售业务部副总胡滔表示，个人网上银行业务的竞争力主要表现在安全性和便捷性两个方面，但最重要的还是安全。
    安全性上，招行“一网通”专业版采用数字证书+客户端程序的双重保护模式，有效的保障了客户网上银行交易资金的安全性。此外，“一网通网盾”软件的开发成功，其辨别真假网站的特殊功能使得招行网上银行的安全性要领先于国内大多数银行，可谓是“一招鲜吃遍天”。
    2007年招行个人网上银行业务共实现利润1亿元，其中电子商务支付业务获利达6000万元。招行有关负责人透漏，“我们招行根本不靠个人网上银行赚钱，柜面替代率才是最为关键的，网上银行的发展能够大幅度降低柜台业务成本”。
    记者获悉，相对于国内银行30％的平均柜面替代率水平，招行柜面替代率达到了60％，接近成熟市场网上银行业务水平。