一起染发膏导致的消费纠纷，经12315中心调解得到解决。
    据了解，朱某于6日到我区某美发店染发，经该店营业员推荐，使用一款染膏，用后不到3小时便出现头皮红肿、发痒等症状。第二天，病情加重，出现脸部红肿，头皮浮肿奇痒、有白色粘状物，头发脱落等现象，经医院初步诊断为外用药物过敏。朱某与美发店多次交涉，双方对赔偿金额无法达成一致，朱某遂向12315中心投诉要求处理。
    最终，经12315中心工作人员调解，美发店同意赔偿消费者医疗费500元、补贴生活费500元，另作一次性赔偿12000元，消费者对此处理结果表示满意。