一但出现交通事故千万不要慌张，如果有人员伤亡，要先拦车，将伤员送往就近医院治疗或叫救护车（120），如果车辆着火，要及时地用随车灭火器灭火或叫救火车（119）。把损失降到最低点，并保护好现场，并打开车辆事故灯（双闪），还要在车辆后方放置停车警示牌，给后车提示，以免造成交通拥堵。
    下面我以投保中华联合保险公司为例，介绍具体步骤
    （1）首先要报警（122）报告所发生事故的具体时间、地点、人员伤亡情况，等待交警到达现场，交警会根据双方驾驶情况，现场状况，作出事故鉴定，并写出事故责任认定书，并由双方签字。
    （2）拨打保险公司的出险电话，给保险公司报案，告诉保险公司自己的保单号码，说明出险原因并简单说明事故的经过，以及交警给双方判罚的责任，保险公司会给你一个立案号（一定要记住此号码），也可以在48小时内到就近保险公司理赔中心报案。
    注：a保险报案时间应在48小时内报案。
    b重大事故必须时报案，保险公司要派人出现场。
    （3）带本人身份证原件（公户持单位介绍信），保险单复印件，行驶证，驾驶证，立案号，交通队事故责任认定书，到就近的保险理赔中心照相，定损。
    （4）持定损单到专业修理厂修车。
    （5）携带修车发票，用料清单，维修清单，定损单，身份证原件到保险公司报销发票。