DELL（戴尔）笔记本维修及故障表（河南郑州戴尔笔记本售后维修中心）2007年11月16日 星期五 09:55故障代码 机器型号及故障描述 可能故障点
    A01 DELL 4000 无声音输出，无声 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A02 DELL 4000 声音左右不均衡 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A03 DELL 4000 喇叭左右声道相反 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A04 DELL 4000 耳机无声音输出 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A05 DELL 4000 麦克风测试不通过 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A06 DELL 4000 耳机杂音 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A07 DELL 4000 麦克风测试有杂音 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A08 DELL 4000 音量无法调整 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A09 DELL 4000 喇叭杂音 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A10 DELL 4000 外接麦克风测试不良 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A11 DELL 4000 调整vr1时喇叭杂音 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A12 DELL 4000 插上耳机喇叭有杂音输出 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A13 DELL 4000 line in 测试不良 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    A14 DELL 4000 Optical audio 测试不良 声卡，功放芯片，线路，耳机接口
    B01 DELL 4000 电池不能冲放电 电芯老化，电芯失效，线路版损坏，主板故障
    B02 DELL 4000 电池电量不足 电芯老化，电芯失效，线路版损坏
    B03 DELL 4000 变压器无输出 电源线，电源适配器损坏
    B04 DELL 4000 辅助电池无输出 电芯老化，电芯失效，线路版损坏，主板故障
    B05 DELL 4000 无法暖开机 主板接口，主板故障，电源适配器故障
    B06 DELL 4000 无电源 主板接口，主板故障，电源适配器故障
    B07 DELL 4000 自动开机 主板故障，电源适配器故障
    B08 DELL 4000 自动重复开机 主板故障，电源适配器故障
    B09 DELL 4000 开机后断电 主板接口，主板故障，电源适配器故障
    B10 DELL 4000 不开机 主板接口，主板故障，电源适配器故障
    B11 DELL 4000 无法关机 主板故障
    B12 DELL 4000 无法由电池开机 电芯老化，电芯失效，线路版损坏，主板故障
    B13 DELL 4000 机器死机 主板故障，内存故障
    C01 DELL 4000 无法由CD-ROM开机 光盘损坏，光驱损坏
    C02 DELL 4000 CD-ROM有杂音 光盘损坏，光驱损坏
    C03 DELL 4000 DVD测试不良 光盘损坏，光驱损坏
    C04 DELL 4000 CD-ROM/DVD 托盘自动弹出 光驱损坏
    C05 DELL 4000 CD-ROM/DVD 托盘无法弹出 光驱损坏
    C06 DELL 4000 CD-ROM放音乐有杂音 光盘损坏，光驱损坏
    D01 DELL 4000 键盘失效，报警 主板故障，键盘故障
    D02 DELL 4000 触摸板失效 触摸板损坏，主板故障
    D03 DELL 4000 触摸板漂移 触摸板损坏
    D04 DELL 4000 指点杆失效 指点杆失效，主板故障
    D05 DELL 4000 指点杆漂移 指点杆失效
    D06 DELL 4000 外接键盘无效 键盘接口损坏，主板故障
    D07 DELL 4000 外接鼠标无效 鼠标口损坏，主板故障
    D08 DELL 4000 键盘缺键，报警 键盘损坏
    F01 DELL 4000 开机后软驱报错 软驱损坏，主板故障
    F02 DELL 4000 无法从软驱启动 软驱损坏，主板故障
    F03 DELL 4000 软驱读盘杂音 软驱损坏
    F04 DELL 4000 软驱挡板脱落 软驱损坏
    G01 DELL 4000 屏幕有光无显示，白屏 主板故障，lcd故障，屏线故障
    G02 DELL 4000 屏幕显示不稳定 主板故障，lcd故障，屏线故障
    G03 DELL 4000 屏幕无图像 主板故障，lcd故障，屏线故障
    G04 DELL 4000 屏幕图像抖动 主板故障，lcd故障，屏线故障
    G05 DELL 4000 幕图像扭曲 主板故障，lcd故障，屏线故障
    G06 DELL 4000 屏幕显示乱码 主板故障，lcd故障，屏线故障
    G07 DELL 4000 屏幕亮点过多 lcd故障
    G08 DELL 4000 屏幕有线条 lcd故障
    G09 DELL 4000 屏幕亮度不均匀 lcd故障
    G10 DELL 4000 屏幕有水平亮线 lcd故障
    G11 DELL 4000 屏幕有垂直亮线 lcd故障
    G12 DELL 4000 屏幕破裂 lcd故障
    H01 DELL 4000 开机后硬盘无法识别 硬盘故障，主板故障
    H02 DELL 4000 硬盘有杂音 硬盘故障
    F01 DELL 4000 主机温度过高 风扇故障
    F02 DELL 4000 风扇不转 风扇故障，主板故障
    F03 DELL 4000 风扇有杂音 风扇故障
    M01 DELL 4000 网卡口失效 网卡接口损坏，主板故障
    M02 DELL 4000 FAX/MODEM口失效 接口损坏，主板故障
    P01 DELL 4000 PC卡插槽无效 PC卡插槽损坏，主板故障
    P02 DELL 4000 PC卡无法推出 PC卡插槽损坏
    P03 DELL 4000 开机有密码解密 主板
    Q01 DELL 4000 COM口无效 接口损坏，主板故障
    Q02 DELL 4000 打印口无效 接口损坏，主板故障
    Q03 DELL 4000 外接显示口无效 接口损坏，主板故障
    Q04 DELL 4000 USB接口无效 接口损坏，主板故障
    Q05 DELL 4000 红外口无效 主板故障
    Q06 DELL 4000 1394口无效 主板故障
    Q07 DELL 4000 记忆卡插槽无效 主板故障
    R01 DELL 4000 开机报警 主板故障
    R02 DELL 4000 开机cmos时间丢失 cmos电池失效
    R03 DELL 4000 cmos时间不准 cmos电池失效，主板故障
    R04 DELL 4000 操作系统故障 软件故障
    R05 DELL 4000 系统受病毒感染 软件故障
    R06 DELL 4000 驱动程序丢失 软件故障
    R07 DELL 4000 机器太脏 清洁服务
    U01 DELL 4000 屏幕外壳破裂（1号壳A壳） 修补
    U02 DELL 4000 屏幕内壳破裂（2号壳B壳） 修补
    U03 DELL 4000 机器掌托破裂（3号壳C壳） 修补
    U04 DELL 4000 机器底壳破裂（4号壳D壳） 修补
    U05 DELL 4000 屏幕左屏轴损坏 修补
    U06 DELL 4000 屏幕右屏轴损坏 修补 [NextPage]我们发现电池不能充电了，充电指示灯，闪三下红灯，闪一下绿灯，这是表示电池坏了吗？
    我们可以通过下面几步来判断。
    1.连接电源适配器，开机时按F2键进入BIOS设置，再按Alt+P到“Page 5 of 7”，如下图，看红色框内注明的“AC Adapter”是不是显示成“None”或是“UnKown”，如果是，则说明主板或是外接电源有问题，此时如果有条件可以交换一个适配器测试。