有下列情形之一的， 就 属于欺诈消费者 的 行为：
    （一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
    （二）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
    （三）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
    （四）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
    （五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
    （六）不以自己的真实名称和标记销售商品的；
    （七）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
    （八）作虚假的现场演示和说明的；
    （九）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；
    （十）骗取消费者预付款的；
    （十一）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；
    （十二）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；
    （十三）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
    此外， 经营者在向消费者提供商品 或服务时 ， 如果 有下列情形之一， 而 且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的， 也 应当承担欺诈消费者行为的法律责任：
    （一）销售失效、变质商品的；
    （二）销售侵犯他人注册商标权的商品的；
    （三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；
    （四）销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的；
    （五）销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。