市民毛小姐04年在深圳某银行办了张信用卡，07年11月通过正常销卡业务手续办理销卡。今年她到另外一家银行办理贷款时发现，银行联网的诚信系统中有曾经停止支付的不良记录，她因此被列入黑名单，5年内不能办理相关贷款、信用卡业务。
    毛小姐告诉记者，她此前只办理过一张信用卡，且不良记录显示时间恰恰是该卡持有时间内，因此确定就是该银行的业务留下了不良记录。但该行工作人员查询后发现，银行没有关于她的不良记录，导致她现在不知如何是好。
    前天，记者就毛小姐的情况知会了该银行相关工作人员，并转到信用卡中心。据了解，目前该行未查到毛小姐的不良记录，系统显示确实是正常销卡。而诚信系统是人行与公安部联合建设，不知道是哪个环节输入有误，但他们会帮助毛小姐解决问题。
    昨天，毛小姐告诉记者，该行工作人员已经通知她，银行将在一周内通过各种方法为其消除不良记录。