路卡洗衣投资管理有限公司

路卡洗衣连锁官方网站：

以完善的品牌洗衣店理念打造健康的干洗生活

武汉路卡投资管理有限公司旗下品牌路卡洗衣连锁。自2006年7月创建以来，在以武汉大学工学博士袁旸先生领导的博士创业团队下，本着将现代企业标准化管理模式引入行业内部的理念，在其精英管理团队的带领下，一直以来引领行业风潮。路卡洗衣连锁坚持自己的路线，联合国内外实力设备商，监制高品质设备，并联合市乙级装修公司万方装饰有限公司，保证了硬件的技术质量和稳妥的拓展能力，在已成为武汉一线洗衣连锁品牌的基础上，正努力打造成为国内一线洗衣连锁品牌。

路卡的市场定位：路卡创业、管理以及经营团队皆由80后高学历高素质人才所构成，路卡将洗衣目标市场主要定位在70、80以及90后消费群体，虽然他们目前还没有完全成为社会及市场的主流，但生活环境决定了他们前卫的消费观念。路卡的市场定位在激烈的市场竞争中预先抢占了未来市场，使路卡拥有了不竭动力。

路卡的店铺管理模式：在单店管理系统方面，袁旸博士引进了日企制造业管理模式，结合洗衣店的特征，制订了一套业内独创的标准化管理体系，在获得客户好评和丰厚的业绩回报的同时，仍在持续不断改善中。

完善的后期服务理念：总部拥有强大的培训支持体系，每年都会根据实际需求，为加盟店提供不同形式、专题多样的专业培训服务，以确保加盟店始终保持较为超前、稳定的技术水平。

定期的业务技术培训如：前台服务班、洗衣技能提高班、设备维护班、营业员培训班、店长培训班；每年还以区域培训的形式为各地区加盟店提供现场培训服务。 总部定期或不定期派人到加盟店针对服务质量、系统规范化执行程度、经营管理成效等方面进行现场检查、评定、监督和指导服务。实行区域经理负责制，由专人对所辖区域内的加盟店进行定期的电话沟通及现场走访，协调解决加盟店的各类问题。协助加盟店解决投诉纠纷，每年进行一次的加盟店顾客满意度调查，及时将顾客提出的意见及建议汇总反馈给各加盟店，以利于加盟店更顺利地开展经营活动。

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