我们提供的服务内容包括：
一、绘图仪远程咨询支持服务
客户绘图仪出现问题，通过电话咨询，技术支持工程师大致机器运行与故障状态，并根据状态提供远程支持，远程支持的方式有：1、电话支持，通过电话判断问题，提出解决方案，协助用户排除机器故障。2、电脑远程支持。如电脑QQ远程控制客户电脑，解决软件和驱动问题等。3、微信语音或视频远程支持，了解绘图仪的实际使用情况和现场故障现象等信息，给出排除故障的具体措施。
二、绘图仪快速上门检修服务
客户通过电话或者在线方式联系本站客服人员后，我们的专业服务工程师可以通过电话、微信远程视频或QQ远程桌面等方式为你在线诊断问题。在紧急的情况下，我们的维修工程师将在1-4小时到达现场，给你的故障设备进行检测，并给出合理的排除绘图仪故障的解决方案，及时修复故障绘图仪。排除故障后按照实际产生的开销收取费用。
惠普绘图仪硬盘中所装载的软件为非windows系统。像电脑硬盘一样一旦绘图仪硬盘损坏，绘图仪将伴随报错代码无法正常启动。本文介绍一款适用于惠普绘图仪硬盘的扫描检测工具软件
惠普绘图仪硬盘中所装载的软件为非windows系统。像电脑硬盘一样一旦绘图仪硬盘损坏，绘图仪将伴随报错代码无法正常启动。本文介绍一款适用于惠普绘图仪硬盘的扫描检测工具软件，一、软件运行环境。本软件为windows软件只适用于windows系统，可在各个windows版本下运行使用。
二、软件适用对象。本软件可以对U盘、固态硬盘、机械硬盘等进行检测。
三、软件适用范围。本软件适用于所有安装和未安装软件的硬盘、U盘，与硬盘安装的系统软件无关，对windows/linux/ios等系统所使用的硬盘均可进行检测扫描。
四、软件使用方法。本文档只介绍使用该软件对硬盘的硬件进行检测扫描。
1、将需要检测的硬盘连接到电脑。可以直接将检测对象连接到电脑主板，或者用硬盘盒等工具连接到电脑。
2、下载本软件到本地。解压。
3、双击打开软件。在左上角存储介质选择区选择需要检测的介质；点击“错误扫描”选项卡；勾选“快速扫描”；点击“扫描”开始扫描。扫描完成后如果在扫描结果显示区域存在灰色和红色区快，说明所检测的介质表面已经有物理缺陷(见下图箭头所指即为红色坏块）。如果在介质选择区域未能看到已经连接到电脑的需要检测的介质，说明该介质接口已经损坏，磁盘表面有缺陷或接口损坏的硬盘会导致绘图仪等无法正常启动需要及时更换。
HP惠普T790/T795/T1300大幅面打印机绘图仪在打印过程中往往会频繁提示更换打印头，或者在更换了新的打印头后仍然提示更换，这时就需要考虑笔架板的故障，更换笔架板。
更换笔架板需要准备T10/T15/T20的螺丝刀。
更换笔架板请参考以下步骤：
1、拆卸前盖。
从前盖下方的四个孔中，用手指轻轻扣压四个塑料卡扣，使前盖与机架脱离的同时用手拉住前盖防口扣的卡扣又重新扣住，再继续脱扣其他卡扣，按下图所示方向取下前盖。2、拆卸后方纸张导引板。打开上卷筒纸盖，卷回卷筒纸。取下卷纸和卷筒纸轴。盖回上盖。如果有下卷筒，用同样的方法取下下卷筒纸和纸轴。在机器后部的图示位置取下一颗T15螺丝。按图示方向向右少许移动进纸导板。向外拉出进纸导板左侧，然后向左抽出进纸导板。安装方向与上述拆卸方向和顺序相反。
惠普Designjet T1120 MFP/T620/T770/T1200绘图仪
墨盒数量:6色墨盒
打印幅面:44英寸（B0+）
分辨率:2400x1200dpi
打印速度:80平方米/时
内存:8GB
硬盘标配：160GB硬盘
接口类型:1×百兆以太网接口, 1×USB 2.0, 1×EIO JetDirect附件插槽
介质类型:证券和涂料纸(证券, 涂料, 重磅涂料, 优质重磅涂料, 优质重磅磨砂, 彩纸), 相纸(光面, 光泽, 亚光, 磨砂, 高光), 技术用纸(本色描图纸, 半透明证券纸, 羊皮纸), 胶片(透明, 磨砂, 聚酯), 后打光纸, 自粘纸(双面胶, 室内用纸, 聚丙烯纸, 乙烯基纸)