一、岗位职责：

1、客户入住接待、装修接待、投诉接待；

2、日常报修及来电来访，走回访商户；

3、负责商户投诉处理及日常联系、沟通协调；

4、负责市场日常秩序监督管理；

5、按规定标准及时向商户通知收取及催缴相关费用；

6、负责相关文档及数据的管理

7、领导安排的临时性任务

二、任职要求：

1、年龄22--45岁

2、1-2年以上物业管理行业工作经验，业绩突出者优先；

3、反应敏捷、表达能力强、沟通能力强、亲和力强；

4、以诚待人，不夸大其词，良好的客户服务意识；