所谓IPTV系统其实重要的功能是对于视频的处理，包括两部分，一个是电视直播节目一个是视频点播。其中点播又可以按照不同的类别进行分类，比如电视剧、综艺、生活、少儿、教育、漫画等等。电视直播可以包括国内的央视和主流卫视，也有很多是有一些港澳台或者其他国家的电视节目，具体要看情况。国内的IPTV系统也就是我们家里常用的联通或者电信电视盒，优势就是因为是专网在电视节目这块具有更好的清晰度，而且也可以回看（看几天前的节目）、时移（也就是快进、暂停等）、点播（不过因为是专网，点播资源更新不如OTT及时）。
以上这些都是常用的家庭型IPTV系统或者OTT系统软件功能，而酒店IPTV系统是在此基础上，结合酒店行业的特点做了扩展。不同大小的酒店行业需要做的扩展也是不同的。比如一些小型酒店可能只需要扩展一些酒店欢迎画面，即在打开酒店内电视的时候会出现：XX酒店欢迎您，有酒店自己的logo，在加上家庭型的常规功能即可。而对于一些中型酒店，可能在此基础上需要做更加精细化的定制，比如处理logo还有一些专门的栏目有酒店介绍、酒店内点餐、客房服务等。更大型的酒店的IPTV系统解决方案复杂度就更高了。除了在开机方面有特殊要求，可能还需要专门的界面实现对于房间里一切工具的控制，比如室内温度、灯光明暗、酒店介绍和其他城市预定，酒店内各种设施使用的预定：比如健身设施、会议室预定、洗衣服务客房服务种类就更多了。除了内部的功能更丰富，还有外部的联系可能更多，比如票务系统、叫车服务、城市介绍以、周边热门景点推荐以及其他需要第三方平台对接。当然还可以有购物商城等等。