深圳市上书房信息咨询有限公司

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深圳神秘顾客调查公司神秘顾客暗访检测

2020-02-24 04:15:40  259次浏览 次浏览
价 格:面议

深圳神秘顾客调研公司是哪家——上书房信息咨询。

神秘顾客调查是上书房信息咨询的核心业务,十多年来完成专项案例50,000,样本100,000,000个,与国内多家知名公司形成长期合作,获取客户的高度信任,赢得业界的一致认可

【执行网络覆盖全国】

上书房信息咨询覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地超过200个大中小城市,覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%

【严格的筛选机制

上书房信息咨询对神秘顾客访问员都是采用公司固定员工,严格筛选,经过专业培训,对访问员实行末位淘汰制度,持续招募原则。上书房信息咨询对访问员主要培训内容包括服务质量知识、相关业务常识、心理学常识、调查的技巧。

完整的项目管理】

经过数十年的发展,上书房信息咨询拥有一批专业的执行团队,在调研过程中,严格进行质量控制,从项目立项,神秘人筛选、培训、考核、资料回传、资料审核各个环节都有完善的流程管理质量监控体系,确保检查结果的客观真实性。

专业的数据分析能力】

为客户提供专业的数据分析报告,对当期店面检测各环节进行指标量化,对所有检测店面进行综合评比,根据各店面的评估结果汇总,发现店面存在的短板和不足,让客户以快的速度了解表现欠缺的区域店面的情况,以进行改进。

【雄厚的研究实力

上书房信息咨询拥有高学历、高职称的专业项目研究队伍,拥有近20名专业行业分析师和咨询师。研究分析团队均毕业于国内重点院校,知识结构及从业经验丰富。

【研究范围

上书房信息咨询建立并完善了一系列专业的研究模型,并成功运用于酒店、商超、彩票、地产、金融、汽车、娱乐场所等多种业态,与国内知名企业合作超过五年,其中20%的企业合作超过十年

部分经典调研咨询案例(为确保客户机密,隐去部分客户全称,详情可电询)

【感谢客户为我们代言】

【委托单位】深圳市xxx家居用品股份有限公司

【调研内容】内外环境、硬件设施、商品展示、店员仪容仪表、销售服务

【监测数量】分布4个城市,131家店铺(含竞争对手)

【委托单位】深圳xxx管理有限公司

【调研内容】情感、仪容仪表、迎宾、进入共同频道、请喝水、试鞋、收银、送宾、产品客服及技巧知识等

【监测数量】分布2个城市26家分店

【监测频次】每月1次

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