工作内容：1、对所管辖区的、公共设施、、卫生清洁、绿化等监督。

2、负责租户投诉的分析、处理及跟进，并进行回访；对于不能处理的，及时上报部门负责人。

3、收取物业等管理费，协助上级做好物业管理工作；

4、撰写各种公文，包括会议纪要、通知、管理办法等；

5、处理项目各种突发情况；

职位要求：1、中专或以上学历；

2、具备亲和力，良好的沟通协调能力，有较强的公共关系处理能力以及应变能力；

3、有良好的公文写作能力以及文字处理能力；

4、熟悉物业管理行业的相关动态。物业行业经验3年以上优先考虑；

5、懂电脑，熟练运用计算机办公软件者优先考虑。