岗位职责：负责绍兴用户投诉处理工作，保持与用户的良好沟通，投诉客户感知度。

岗位要求：

1、大专及以上学历，有经验者可适当降低；

2、普通话标准、语言表达流量、清晰；

3、服务意识强，有亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳；

4、能够适应分时段排班、轮班制度

做三休二轮班，早8—晚8进行排班