岗位职责：

1、掌握部门内各个岗位操作的系统专业知识、职责、流程和相关的服务技巧；

2、了解房型房价以及各种项目的内容及服务流程。；

3、及时、检查，对不合格的地方进行指正、改正；

4、合理安排部门员工休假当值，确保员工服务工作精神饱满；

5、配合公司人事部对部门新进员工的入职培训及岗位培训工作的落实、检查、再落实；

任职资格：

1、初中以上文化程度，形象气质佳；

2、熟悉流程服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

3、有应变能力及对客沟通能力；

4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。