工作岗位职责：

1、通过聊天工具积极、主动与客户联系，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、擅长沟通，学习意识强，能理解公司的业务状况和客户的需求；

3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。

具有一定的问题处理及文字组织能力；

4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；

5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；

6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

任职资格：

1、有一定的客户服务知识和能力 。

2、有一定的网络知识基础。

3、要求有责任心，对用户有耐心，有良好的服务态度，有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

福利待遇：

1.缴纳社保，定期体检；

2.享受国家法定节假日以及相关节日福利；

3.公司定期聚餐、旅游、团建；

一经录用，待遇从优！！！

工作时间：8：30-12：00,2:00-18:00，双休

公司地址：花园路国基路交叉口居易国际4号楼内容：